Ziel der Organisation in dem vorliegenden Beispiel ist es, die Kommunikation, Teamarbeit und Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter nachhaltig zu verbessern, um damit wiederum Leistungsfähigkeit und Qualität zu steigern. Ein Versuch, dies durch eine strukturelle Veränderung top down herbeizuführen, ist im Vorfeld gescheitert. Ein Transformationsmanagement-Konzept soll daher als neuer Ansatz, sowohl bei der Organisationsleitung, als auch bei den MitarbeiterInnen ansetzen. Diese sollen unter Berücksichtigung verschiedener Perspektiven und in Orientierung an den Unternehmenszielen aktiv und partizipativ bei der Entwicklung neuer Lösungskonzepte einbezogen werden.
Leitziele der dazu angesetzten Workshops und Seminare sind eine gesteigerte MitarbeiterInnenzufriedenheit und eine bessere Vernetzung des Wissens der MitarbeiterInnen untereinander. Um hierzu die notwendige Kultur entwickeln zu können, bedarf es, neben klarer Ziele, einer entsprechenden Wissensbasis und Sensibilität der Geschäftsführung. Transformationsmanagement ist stark systemisch ausgerichtet. Damit unterscheidet es sich klar vom klassischen Change-Management. Die vorliegende Hausarbeit beschäftigt sich mit der Fragestellung, welche systemischen Elemente dem Transformationsmanagement zu Grunde liegen und wie es schließlich am Beispiel eines Non-Profit-Unternehmens konkret umgesetzt werden kann.
Im zweiten Kapitel werden also die wichtigsten Grundbegriffe und Grundlagen des (systemischen) Transformationsmanagements, wie die systemische Sichtweise, die systemische ,,Haltung‘‘, systemische Interventionen, die Bildung von Hypothesen sowie die Bedeutung von systemischen Schleifen kurz vorgestellt. Das dritte Kapitel widmet sich dann einem fiktiven Fallbeispiel, der Problematik der Organisation "RuhrCare". Dieses wird nach einer kurzen Vorstellung der Organisation skizziert und anschließend mit einer fiktiven, prozesshaften Darstellung anhand der 8 Phasen nach Kotter bearbeitet.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 (Systemisches) Transformationsmanagement
- 2.1 Die systemische Entwicklung
- 2.2 Systemische Interventionen als Steuerungs- und Diagnoseinstrumente
- 2.3 Die Hypothesenbildung
- 2.4 Systemische Schleifen
- 2.5 Die systemische Haltung
- 3 (Systemisches) Transformationsmanagement an einem Praxisbeispiel
- 3.1 Das Problem der Organisation RuhrCare
- 3.2 Die Initiierung eines (systemischen) Transformationsprozesses
- 4 Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Hausarbeit befasst sich mit dem (systemischen) Transformationsmanagement und dessen Anwendung anhand eines Praxisbeispiels. Sie untersucht die systemischen Elemente, die dem Transformationsmanagement zugrunde liegen, und wie dieses in der Praxis umgesetzt werden kann.
- Systemische Grundlagen des Transformationsmanagements
- Systemische Interventionen als Steuerungs- und Diagnoseinstrumente
- Hypothesenbildung im Transformationsmanagement
- Bedeutung systemischer Schleifen für Transformationsprozesse
- Anwendung des Transformationsmanagements in einem Non-Profit-Unternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1: Einleitung Dieses Kapitel führt in das Thema des (systemischen) Transformationsmanagements ein und erläutert die Herausforderungen, vor denen Unternehmen und insbesondere soziale Organisationen im Wandel stehen. Es wird die Notwendigkeit von Veränderungsprozessen betont und die Relevanz des systemischen Ansatzes im Transformationsmanagement herausgestellt.
Kapitel 2: (Systemisches) Transformationsmanagement Dieses Kapitel stellt die wichtigsten Grundbegriffe und Grundlagen des (systemischen) Transformationsmanagements vor, wie die systemische Sichtweise, die systemische Haltung, systemische Interventionen, die Bildung von Hypothesen und die Bedeutung systemischer Schleifen.
Kapitel 3: (Systemisches) Transformationsmanagement an einem Praxisbeispiel Dieses Kapitel skizziert die Problematik der Organisation RuhrCare und beschreibt, wie ein (systemischer) Transformationsprozess initiiert werden kann. Die Anwendung des 8-Phasen-Modells nach Kotter wird anhand des Praxisbeispiels verdeutlicht.
Schlüsselwörter
Systemisches Transformationsmanagement, Change Management, Organisationsentwicklung, Systemische Interventionen, Hypothesenbildung, Systemische Schleifen, Non-Profit-Unternehmen, Praxisbeispiel, RuhrCare, 8-Phasen-Modell nach Kotter
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- Jessica Eick (Autor), 2018, Systemisches Transformationsmanagement. Anwendung anhand einer fiktiven Organisation, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/463362
