Case Management in der Beratungsstelle

Abstract or Introduction

Diese Arbeit ist ein Beitrag zum Thema "Case Management in der Beratungsstelle". Ziel ist es, das Case Management anhand einer Beratungsstelle mit den verschiedenen Aufträgen und Problemlagen aufzuzeigen, die nur im Zusammenspiel und Interaktion mit anderen externen Dienstleistern bewältigt werden können.

Der Verfasser beschreibt den Prozess des Case Managements anhand eines erdachten Falles. In dem Fall wird eine pflegende Angehörige beschrieben, die sich aufgrund des immer weiter verschlechternden Krankheitszustandes (Demenz) ihres Ehemannes überfordert fühlt. Die aufgeführten Namen in der Arbeit sind frei erfunden ebenso wie Adresse und Unterschrift und haben keinen Bezug zur Realität. Im dargestellten Fall reicht das persönliche Netzwerk nicht aus, die Pflege auf Dauer ohne fremde Hilfe von externen Anbietern zu gewährleisten.

Die Grundlagen und der Ablauf des Case Managements werden genauer beschrieben, Assessment-Instrumente im Anhang aufgeführt. Eine vollstationäre Behandlung soll vermieden werden, da es auch nicht den Vorstellungen der Klientin und des Hilfebedürftigen entspricht. In Zusammenarbeit mit einem multiprofessionellen Team (Ärzte, Krankengymnastik, Ergotherapie, Sanitätshäuser, Case Manager, ambulante Pflegedienste) kann eine Heimnotwendigkeit abschließend abgewendet werden.