Diese Arbeit untersucht das Online-Marketing der WMF Group GmbH. Dabei werden folgende Aspekte betrachtet: Entwicklung des Internetverkehrs und Begriffsdefinition von Online-Marketing, Analyse der Nutzung des Internets für Werbung, Mobile Marketing und für den Online-Handel am Beispiel eines Marktführers, sowie die Aufteilung in eine Unternehmenswebsite, welche auf Content und Storytelling ausgerichtet ist und einen Webshop, der parallel zu anderen Absatzkanälen betrieben wird.
Nach Einschätzung der Autorin dient die WMF als gutes Beispiel für einen geteilten Internetauftritt
in a) Website der WMF Group und b) Online-Shop.
Inhaltsverzeichnis
1. Entwicklung des Internetverkehrs und Begriffsdefinitionen von Online-Marketing
1.1. Anzahl Internetnutzer weltweit
1.2. Begriffsdefinition von Online-Marketing
2. Ziel der Hausarbeit
3. Informationen zur ausgewählten Unternehmung
4. Der Internetauftritt der WMF Group GmbH
4.1. Die Webseite WMF Group
4.1.1. Inhaltliche Bewertungen zur Webseite WMF Group
4.1.2. Fazit zur Webseite WMF Group
4.2. Der WMF Online-Shop
4.2.1. Inhaltliche Bewertungen zu dem WMF Online-Shop
4.2.2. Bestellverfahren/Benutzerführung in dem WMF Online-Shop
4.2.3. Fazit zu dem WMF Online-Shop
5. Kaufanreize und Werbung im WMF Internetauftritt
6. Gesamtfazit und Bewertung zur Internetpräsenz der WMF Group GmbH
6.1. Vollständigkeit der Website
6.2 Ergänzende Bewertungsergebnisse
6.2.1. Vorteil durch mehrere Webseiten
6.2.2. Content und Storytelling
6.2.3. Werbung, Mobile Marketing
6.2.4. Zielgruppenanalyse
7. Abschluss und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Strukturen und die Bedeutung des Online-Marketings am praktischen Beispiel der WMF Group GmbH, um relevante Erfolgsfaktoren für einen modernen Internetauftritt zu identifizieren und kritisch zu bewerten.
- Analyse der digitalen Strategie eines Premiumherstellers
- Unterscheidung zwischen Unternehmenswebsite und E-Commerce-Plattform
- Bewertung von Content-Marketing, Usability und Kundenbindung
- Identifikation von Stärken und Optimierungspotenzialen im Online-Auftritt
Auszug aus dem Buch
4.1.1. Inhaltliche Bewertungen zur Webseite WMF Group
„WMF bringt Genuss in Ihr Leben“ oder „Das Leben schmeckt schön“ sind bekannte Werbeansprachen der WMF. Das Produktportfolio ist in vier sogenannte „Genussmomente“: Vorbereiten, Kochen, Essen und Trinken gegliedert. Damit wird ein Anspruch vermittelt, der die Produkte in den Bereich Lifestyle verortet. Und dieser Anspruch wird auch inhaltlich und gestalterisch wirkungsvoll über diese Webseite vermittelt.
WMF Produkte zu besitzen scheint bei einigen Käuferschichten als ein Statussymbol zu gelten. WMF Verkaufspersonal berichtet, dass es unter anderem fast schon einen Ritualcharakter hat, dass Großeltern mit ihren Enkelkindern anlässlich von deren Geburtstagen oder Hochzeit bei der WMF das Besteck und die Grundausstattung für Töpfe und Pfannen einkaufen.
Gut gestaltete Informationen zu Materialbesonderheiten, wie zum Beispiel „Cromargan® und Cromargan Protect®“ und zu Herstellverfahren (Silit: „So entsteht ein Topf aus Silargan®“) sind Elemente eines gekonnten Storytellings. Hinzu kommt noch, dass viele Produkte das Prädikat „Made in Germany“ tragen. Meines Erachtens gelingt es, mit dieser Website den Eindruck zu vermitteln, es handele sich um ein sympathisches, schwäbisches Familienunternehmen; eine gekonnte emotionale Ansprache.
Insgesamt ist der Webauftritt stimmig mit anderen Werbeauftritten der WMF in diversen Medien, vor allem auch auf ihren Messeauftritten. Der auf der Website vermittelte Premium- und Lifestyle-Anspruch wird des Weiteren deutlich untermauert durch zahlreiche Produktauszeichnungen und Designerpreise.
Die Beschaffenheit, die Inhalte und die Qualität der Seiten können als klassisches Content Marketing eingestuft werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Entwicklung des Internetverkehrs und Begriffsdefinitionen von Online-Marketing: Dieses Kapitel erläutert die globale Zunahme der Internetnutzung und definiert Online-Marketing als absatzpolitisches Instrument im Kontext der digitalen Transformation.
2. Ziel der Hausarbeit: Hier wird die Absicht dargelegt, am Beispiel der WMF Group die Bedeutung und Relevanz von Online-Marketing-Strategien durch eine praxisnahe Analyse aufzuzeigen.
3. Informationen zur ausgewählten Unternehmung: Dieser Abschnitt porträtiert die WMF Group GmbH als traditionsreichen Premiumhersteller und ordnet das Unternehmen in den Groupe SEB Konzern ein.
4. Der Internetauftritt der WMF Group GmbH: Dieses Kapitel analysiert die zweigeteilte Webstrategie der WMF, bestehend aus der allgemeinen Unternehmenswebsite und dem spezialisierten Online-Shop.
5. Kaufanreize und Werbung im WMF Internetauftritt: Hier werden die eingesetzten Marketinginstrumente wie Rabattaktionen, Newsletter-Anreize und Rezeptplattformen zur Kundenbindung untersucht.
6. Gesamtfazit und Bewertung zur Internetpräsenz der WMF Group GmbH: Dieses Kapitel vergleicht den Auftritt der WMF anhand eines theoretischen Modells und fasst die Stärken in Bereichen wie Content-Qualität und Zielgruppenansprache zusammen.
7. Abschluss und Ausblick: Der abschließende Teil betrachtet zukünftige Trends wie Big Data, Omni-Channel-Strategien und die Notwendigkeit stetiger Anpassungsprozesse im Online-Marketing.
Schlüsselwörter
Online-Marketing, WMF Group, E-Commerce, Content Marketing, Storytelling, Markenbekanntheit, Kundenbindung, Digitalisierung, Zielgruppenanalyse, Webpräsenz, Omni-Channel, Premiumhersteller, Benutzerführung, Direktvertrieb, Internetnutzung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Hausarbeit widmet sich der Analyse und Bewertung der Online-Marketing-Strategien der WMF Group GmbH.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Im Fokus stehen die Gestaltung der Unternehmenswebsite, der Online-Shop, die eingesetzten Werbemaßnahmen, das Content Marketing und die Zielgruppenansprache.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, anhand der WMF Group zu verdeutlichen, welche Faktoren für einen erfolgreichen Internetauftritt relevant sind, und dies kritisch zu hinterfragen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine qualitative Analyse durchgeführt, die durch einen Soll-Ist-Abgleich der WMF-Webseite mit einem theoretischen Modell für Corporate Websites sowie eine eigene „Blitzumfrage“ gestützt wird.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die detaillierte Betrachtung der Webseite und des Online-Shops, gefolgt von einer Analyse der Werbeimpulse und einer umfassenden Bewertung der gesamten Online-Präsenz.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind insbesondere Online-Marketing, Content Marketing, E-Commerce, Markenbekanntheit, Kundenbindung und Digitalisierung.
Wie bewertet die Autorin die Strategie der getrennten Webauftritte?
Sie beurteilt die Trennung in eine Unternehmensseite und einen Online-Shop als vorteilhaft, da sie eine differenzierte Fokussierung auf die unterschiedlichen Anforderungen von Image-Aufbau und E-Commerce ermöglicht.
Welche Defizite identifiziert die Autorin im Online-Shop der WMF?
Es wird eine teilweise Überladung des Produktportfolios kritisiert, die durch die online gegebene Transparenz deutlicher zutage tritt, sowie eine wahrgenommene Diskrepanz durch aggressive Rabattaktionen für eine Premiummarke.
- Quote paper
- Sarah Anouk (Author), 2019, Online Marketing am Beispiel der WMF Group GmbH, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/477189
