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Customer Centricity. Kundenorientierung im Marketing 4.0

Name: Customer Centricity. Kundenorientierung im Marketing 4.0
Price: 17.95 EUR
Availability: InStock
Author: Claus Hombrecher
ISBN: 978-3-668-94752-8

Hausarbeit, 2019

17 Seiten, Note: 1,0

Claus Hombrecher (Autor:in)

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Abkurzungsverzeichnis III

1. Einleitung

2. Kundenorientierung
2.1. Entwicklung der Kundenorientierung im Marketing
2.2. Kundenorientierung im Unternehmen
2.3. Kundenorientierung durch Digitalisierung

3. Customer Centricity
3.1. Der Customer Centricity Ansatz
3.2. Customer Centricity im Unternehmen
3.3. Customer Centricity entlang der Customer Journey
3.4. Customer Centricity im Marketing

4. Fazit und Ausblick

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 17 Seiten

Details

Titel: Customer Centricity. Kundenorientierung im Marketing 4.0
Hochschule: FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Köln
Note: 1,0
Autor: Claus Hombrecher (Autor:in)
Jahr: 2019
Seiten: 17
Katalognummer: V488754
ISBN (eBook): 9783668947511
ISBN (Buch): 9783668947528
Sprache: Deutsch
Schlagworte: Customer Centricity, Kundenorientierung, Marketing 4.0, Kommunikation

Arbeit zitieren: Claus Hombrecher (Autor:in), 2019, Customer Centricity. Kundenorientierung im Marketing 4.0, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/488754

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