Make-or-Buy Entscheidungen in der IT des Paul Scherrer Instituts

Ein Entscheidungsmodell für das strategische IT-Infrastruktur Sourcing


Thèse de Master, 2019
230 Pages, Note: 5.6 (CH-System)

Résumé ou Introduction

Ziel der vorliegenden Masterarbeit sind praxistaugliche und wissenschaftlich abgestützte Empfehlungen, mit welchen Entscheidungskriterien die Verfahrenswahl zwischen Make oder Buy (MoB) im Bereich von IT-Infrastruktur Services unterstützt werden kann. Mit dem selbst entwickelten MoB Entscheidungs-Framework können die für ein Outsourcing geeigneten IT Services am PSI bestimmt und für die nächsten Jahre eine bedarfsgerechte IT Leistungserbringung sichergestellt werden.

Im Verlauf der Arbeit wurde versucht, einen Brückenschlag zwischen theoretisch verfügbaren Modellen und Kriterien und den empirisch hergeleiteten Erkenntnissen zu bilden. Mit der empirischen Forschungsmethode der qualitativen Inhaltsanalyse und den Experteninterviews werden sowohl die Aussen- als auch die Innensicht berücksichtigt. Es wurde festgestellt, dass es für die Wahl zwischen Eigenleistung und Fremdbezug keine eindeutig richtige Antwort gibt. Das ist unter anderem darauf zurückzuführen, dass die zu berücksichtigenden Kriterien fallweise gewichtet werden müssen und die Bewertung der Merkmale anhand von Punktwerten nicht nur rein mathematisch, sondern auch in qualitativer Form stattzufinden hat.

Eine erhebliche Anzahl verschiedenster Outsourcing Formen, wie z.B. die Möglichkeit zu Kooperationen anstelle eines Fremdbezugs des gesamten Service, erhöht die Komplexität der Entscheidungsfindung weiter. Der Entscheid für oder gegen ein IT-Outsourcing muss als Prozess etabliert und laufend unter Berücksichtigung von neuen Rahmenbedingungen überwacht und überprüft werden.

Das Paul Scherrer Institut (PSI) ist das grösste Forschungsinstitut der Schweiz in den Gebieten Gesundheit und Mensch, Material und Materie sowie Umwelt und Energie. Das IT Sourcing ist ein strategischer Erfolgsfaktor am PSI und die richtige Strategie hilft Ressourcen und Personal effizient und effektiv einzusetzen, damit Kosten zu optimieren und das PSI zugleich am Markt für Grossforschungsanlagen flexibler zu machen. Eine mögliche Sourcing Variante ist beispielsweise Cloud Computing.

Résumé des informations

Titre
Make-or-Buy Entscheidungen in der IT des Paul Scherrer Instituts
Sous-titre
Ein Entscheidungsmodell für das strategische IT-Infrastruktur Sourcing
Université
Kalaidos University of Applied Sciences Switzerland  (Departement Wirtschaft)
Note
5.6 (CH-System)
Auteur
Année
2019
Pages
230
N° de catalogue
V496202
ISBN (ebook)
9783346031549
Langue
Allemand
mots-clé
IT Outsourcing, Sourcing, Cloud Computing, Entscheidungsmodell, Make-or-Buy, Entscheidungskriterien, Outsourcing, IT Infrastruktur Services, Framework
Citation du texte
Ronny Peterhans (Auteur), 2019, Make-or-Buy Entscheidungen in der IT des Paul Scherrer Instituts, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/496202

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