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Kundenbeziehungsmanagement bei der REWE Group. Ziele und praktische Umsetzung


Dossier / Travail, 2018

15 Pages


Extrait


Inhaltsverzeichnis

1 Abbildungsverzeichnis

2 Einleitung

3 Definition Kundenbeziehungsmanagement

4 Ziele Kundenbeziehungsmanagement

5 Kundenbeziehungslebenszyklus

6 Praktische Umsetzung
6.1 Neukundenakquisition
6.2 Kundenbindung
6.3 Kundenrückgewinnung

7 Erfolgskontrolle

8 Fazit/Ausblick

9 Literaturverzeichnis

Fin de l'extrait de 15 pages

Résumé des informations

Titre
Kundenbeziehungsmanagement bei der REWE Group. Ziele und praktische Umsetzung
Université
University of Applied Management
Auteur
Année
2018
Pages
15
N° de catalogue
V501694
ISBN (ebook)
9783346130389
ISBN (Livre)
9783346130396
Langue
allemand
Mots clés
kundenbeziehungsmanagement, rewe, group, ziele, umsetzung
Citation du texte
Susanne Huber (Auteur), 2018, Kundenbeziehungsmanagement bei der REWE Group. Ziele und praktische Umsetzung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/501694

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