Die vorliegende Hausarbeit ist in vier Kapitel unterteilt. Nach der Einleitung wird im zweiten Kapitel das Harvard-Konzept vorgestellt. Dabei werden die Grundprinzipien des Modells sowie die Methoden des harten, weichen und intelligenten Verhandelns als auch die Best Alternative to Negotiate Agreement (BATNA) beschrieben. Im dritten Kapitel werden zum einen die Chancen und zum anderen die Anwendungsgrenzen des Harvard-Konzepts, aus der Praxis des Autors, dargestellt. Die Zusammenfassung und die wichtigsten Ergebnisse für den Autor, sowie das Fazit werden im vierten Kapitel gezogen.
Verhandeln gehört zu den wohl grundlegendsten und wichtigsten Formen der zwischenmenschlichen Kommunikation. Unabhängig ob im Privatleben oder Berufsleben, finden Verhandlungen in den unterschiedlichsten Situationen statt und sind Bestandteil unserer Interaktion mit anderen Menschen. Ein paar Beispiele für Verhandlungssituationen sind: Gewerkschaften verhandeln mit der Arbeitgeber- und Arbeitnehmervertretung, mit dem Ziel einheitliche Tarifverträge abzuschließen.
Projektleiter verhandeln mit Kunden über Terminverschiebungen und Budgeterhöhungen. Interessenten verhandeln den Preis des neuen Autos. Auf dem Basar wird der Preis des Urlaubssouvenirs verhandelt. Aber beim Verhandeln geht es nicht nur um materielle Werte. Kinder verhandeln die Schlafenszeit. Familien verhandeln den Urlaubsort. Anwälte verhandeln ein Prozess. So vielfältig die Verhandlungssituationen auch sein können, im Grunde geht es bei der Verhandlung darum: zwei oder mehr Seiten mit jeweiligen Interessen, durch wechselseitige Kommunikation zu einer Übereinkunft zu bringen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Das Harvard-Konzept
- Nicht um Positionen feilschen
- Grundprinzipien des Harvard-Konzepts
- Best Alternative to Negotiated Agreement
- Chancen und Anwendungsgrenzen
- Chancen
- Anwendungsgrenzen
- Schlussbetrachtung und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit dem Harvard-Konzept, einer renommierten Verhandlungsmethode, die auf das Erreichen von Win-Win-Situationen abzielt. Sie analysiert die Grundprinzipien des Modells und untersucht sowohl seine Chancen als auch seine Anwendungsgrenzen im praktischen Kontext.
- Das Harvard-Konzept und seine Prinzipien
- Die Bedeutung von Interessen vs. Positionen
- Die Rolle der BATNA (Best Alternative to Negotiated Agreement)
- Chancen und Vorteile des Harvard-Konzepts
- Anwendungsgrenzen des Harvard-Konzepts
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik des Verhandelns ein und verdeutlicht die Relevanz des Harvard-Konzepts. Das zweite Kapitel erläutert die Grundprinzipien des Modells sowie die Methoden des harten, weichen und intelligenten Verhandelns, wobei die Best Alternative to Negotiated Agreement (BATNA) eine wichtige Rolle spielt. Das dritte Kapitel beleuchtet die Chancen und Anwendungsgrenzen des Harvard-Konzepts aus der Praxis des Autors.
Schlüsselwörter
Harvard-Konzept, Verhandlung, Interessen, Positionen, Win-Win-Situation, BATNA, Chancen, Anwendungsgrenzen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Kernprinzip des Harvard-Konzepts?
Das Kernprinzip ist das sachbezogene Verhandeln, bei dem es darum geht, Interessen statt Positionen in den Vordergrund zu stellen, um eine Win-Win-Situation zu erreichen.
Was bedeutet die Abkürzung BATNA?
BATNA steht für „Best Alternative to Negotiated Agreement“ – also die beste Alternative für den Fall, dass keine Einigung erzielt wird.
Was ist der Unterschied zwischen „hartem“ und „weichem“ Verhandeln?
Harte Verhandler wollen siegen, weiche Verhandler wollen den Konflikt vermeiden. Das Harvard-Konzept schlägt stattdessen „intelligentes“ (sachbezogenes) Verhandeln vor.
Gibt es Grenzen für die Anwendung des Harvard-Konzepts?
Ja, die Arbeit untersucht Anwendungsgrenzen, etwa wenn eine Seite nicht an einer fairen Lösung interessiert ist oder extreme Machtunterschiede bestehen.
In welchen Situationen kann man das Harvard-Konzept nutzen?
Es ist vielfältig einsetzbar: von Gehaltsverhandlungen und Projektleitungsgesprächen bis hin zu privaten Entscheidungen wie dem Urlaubsort der Familie.
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- Anonym (Autor), 2016, Chancen und Anwendungsgrenzen des Harvard Konzepts, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/513519
