Das wesentliche Ziel der Arbeit besteht darin, herauszufinden, ob Influencer einen Einfluss auf die Urlaubsentscheidung haben. Weiterhin soll untersucht werden, ob Hotelbetreibende einen Nutzen aus einer Kooperation bzw. einer Zusammenarbeit mit Influencern ziehen, ob es sinnvoll ist, dies in die Marketingarbeit miteinzubeziehen und wie der geeignete Influencer ausgewählt wird.
Neue Marketingkanäle, wie beispielsweise Instagram, werden auch im Tourismus bedeutender und aus diesem Grund müssen sich touristische Dienstleister, insbesondere Hoteliers, mit dem Thema auseinandersetzen. Es stellt sich also die Frage, inwieweit die Entscheidungsfindung und die Buchungen von Urlaub durch Influencer beeinflusst werden. Es gibt mittlerweile viele Influencer, dadurch wird die Auswahl für Hoteliers erschwert, einen geeigneten Influencer zu finden, was für Marketingverantwortliche im Hotel eine Herausforderung darstellt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
1.1. Heranführung
1.2. Problemstellung
1.3. Ziel der Arbeit
1.4. Methodisches Vorgehen
1.4.1. Erhebungsinstrument und Auswertung
1.4.2. Aufbau des quantitativen Fragebogens
1.4.3. Auswahl des Interviewpartners
1.5. Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Grundlagen
2.1. Definition und Begriffsabgrenzung
2.2. Marketing im Wandel
3. Influencer Marketing im Tourismus
3.1. Einfluss auf das Buchungsverhalten
3.2. Auswahl von geeigneten Influencern
3.3. Praxisbeispiel: Hotel Oberforsthof in Zusammenarbeit mit jaanagoeslightly
4. Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Einfluss von Influencern auf die Urlaubsentscheidung und bewertet, inwiefern eine Kooperation für Hoteliers sinnvoll ist und wie diese professionell umgesetzt werden kann.
- Bedeutung von Influencer Marketing in der Tourismusbranche
- Methodik der quantitativen Onlinebefragung und Experteninterviews
- Einfluss von Instagram-Content auf das Buchungsverhalten der Nutzer
- Kriterien für die Auswahl geeigneter Influencer
- Praktische Erfolgsmessung anhand von Fallbeispielen und Website-Analysen
Auszug aus dem Buch
1.1. Heranführung
Märkte wachsen schnell, Grenzen verschwinden und durch die Globalisierung entsteht ein globaler Wettbewerb, was zu einer stetigen Vernetzung der Welt führt. Der touristische Markt ist durch Größe und Vielfältigkeit geprägt und es herrscht ein hoher Konkurrenzdruck. Gäste haben eine Vielzahl an Auswahlmöglichkeiten bezüglich des Urlaubsortes und des Hotels, in welchem der Urlaub verbracht werden soll. Durch den hohen Konkurrenzdruck sind Hotels gezwungen, ihre Kommunikationsmaßnahmen zu erhöhen und auch zu verändern. Die Entscheidungsfindung wird immer schwerer und Hotels müssen Wege finden, um ihre Zielgruppe ansprechen zu können Social Media, wie beispielsweise Facebook oder Instagram, sind im Alltag fester Bestandteil geworden und üben einen großen Einfluss auf das Konsumentenverhalten aus.
Aufgrund der digitalen Revolution haben sich sowohl die Medienlandschaft als auch die Kommunikationsbedingungen grundlegend verändert. Hoteliers sind, wie auch Unternehmen in anderen Branchen, auf der Suche nach neuen und einzigartigen Kommunikationsinstrumenten. Dadurch hat sich die Kooperation mit sogenannten Influencern entwickelt und gewinnt stetig an Bedeutung. Influencer sind vertrauenswürdig und unterstützen die Follower bei ihrer Entscheidungsfindung. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage, wie hoch der Einfluss ist, der von Influencern ausgeht. Außerdem ist es gerade für touristische Dienstleister von Bedeutung, einen geeigneten Influencer auszuwählen, da sich eine Fehlentscheidung negativ auf die Zusammenarbeit und das gesamte Unternehmen auswirken kann.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung: Dieses Kapitel führt in die Problematik des globalen Wettbewerbs im Tourismus ein, definiert das Ziel der Arbeit und erläutert die methodische Vorgehensweise bestehend aus Onlinebefragung und Experteninterviews.
2. Theoretische Grundlagen: Hier werden zentrale Begriffe wie „Influencer“ sowie verschiedene Influencer-Typen definiert und der Wandel des Marketings im digitalen Zeitalter beschrieben.
3. Influencer Marketing im Tourismus: Dieses Kapitel analysiert das Buchungsverhalten durch Influencer-Einfluss und diskutiert Auswahlkriterien anhand eines Praxisbeispiels des Hotels Oberforsthof.
4. Schlussbetrachtung: Das Fazit fasst zusammen, dass Influencer Marketing ein wertvolles Tool zur Inspiration ist, das jedoch strategisch geplant und authentisch umgesetzt werden sollte.
Schlüsselwörter
Influencer Marketing, Tourismus, Instagram, Buchungsverhalten, Marketing Mix, Digitale Revolution, Authentizität, Experteninterview, Onlinebefragung, Hotelmarketing, Reiseentscheidung, Reichweite, Engagement, Kooperation, Zielgruppenansprache
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Seminararbeit untersucht, welchen Einfluss Influencer auf die Urlaubsentscheidung potenzieller Gäste haben und wie touristische Betriebe diesen Kanal effektiv in ihr Marketing integrieren können.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Themen umfassen die Definition von Influencer-Typen, den Wandel im Marketing-Mix durch digitale Kanäle sowie die praktische Anwendung und Erfolgsmessung von Kooperationen im Hotelwesen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es herauszufinden, ob Influencer tatsächlich Buchungen generieren, ob sich eine Kooperation für Hotelbetreiber lohnt und welche Kriterien bei der Auswahl der Partner entscheidend sind.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es wurde ein zweigliedriger Ansatz gewählt: eine quantitative Onlinebefragung unter Instagram-Nutzern sowie ein qualitatives Experteninterview mit einem Hotelgeschäftsführer.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Definitionen, die Analyse der Befragungsergebnisse zum Buchungsverhalten sowie ein detailliertes Praxisbeispiel zu einer Kooperation zwischen dem Hotel Oberforsthof und einer Influencerin.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den wichtigsten Begriffen zählen Influencer Marketing, Instagram, Urlaubsentscheidung, Authentizität, Reichweite und operative Zusammenarbeit.
Wie wichtig ist die Followerzahl bei der Influencer-Auswahl laut Arbeit?
Die Arbeit betont, dass die Followerzahl nicht das einzige oder wichtigste Kriterium sein sollte; vielmehr sind thematische Kompetenz und die Identifikation mit der Zielgruppe des Hotels entscheidend für den Erfolg.
Welche Rolle spielt Authentizität bei Kooperationen?
Authentizität ist der wichtigste Erfolgsfaktor. Gehen Influencer zu "gezwungen" oder zu werblich vor, verliert der Content an Glaubwürdigkeit, was sich negativ auf die Wirksamkeit der Marketingmaßnahme auswirkt.
- Citation du texte
- Domenica Kolb (Auteur), 2019, Zum Einfluss von Influencern auf die Hotelauswahl und Urlaubsbuchung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/534997
