Das Ziel der Arbeit ist die Analyse des Wandels der Kernaufgaben von Controllern sowie die Ableitung von Handlungsempfehlungen für Controller auf dieser Grundlage. Zielgemäß lässt sich die Forschungsfrage der Arbeit wie folgt formulieren: Wie verändern sich die Kernaufgaben des Controllers im Digitalisierungszeitalter und welche Fähigkeiten bzw. Kompetenzen benötigt der Controller, um die Aufgaben erfolgreich zu erledigen?
Das deskriptive Ziel dieser Arbeit ist es, die Begrifflichkeiten Controlling 4.0 und Controller 4.0 näher zu beschreiben. Dabei werden die Besonderheiten des Wandels des Controllings infolge der Digitalisierung untersucht, wobei auf das Controlling 4.0, dessen Charakteristik sowie wichtigste Entwicklungen und Aspekte eingegangen wird. Im Anschluss werden Controller im Controlling 4.0 fokussiert. Im Vordergrund stehen Rollen, Aufgaben und Kompetenzen der Controller. Außerdem sollen die Anforderungen und Erwartungen der externen und internen Stakeholder betrachtet werden. So können ein traditionelles und das neue Controller-Profilbild erstellt werden. Dabei werden die traditionellen und neuen Controller-Aufgaben beschrieben, die in theoretischen und empirischen Studien diskutiert werden. Dazu wird in der Staats- und Universitätsbibliothek, in der FOM Online-Literaturrecherche und im Verbundkatalog des gemeinsamen Bibliotheksverbundes besonders nach den Schlagwörtern Controlling 4.0, Controller 4.0, Industrie 4.0, klassische Controller Aufgaben, traditionelle Controller Aufgaben, traditionelle Rollen Controller, neue Rollen Controller, Controller Kompetenzen, Digitalisierung Controlling, Funktionen Controlling und Controlling-Prozesse gesucht.
Das analytische Ziel dieser Arbeit ist es, die Ergebnisse der geführten Experteninterviews darzustellen und auszuwerten. Zum Abschluss dieser Thesis erfolgt durch die Auswertung der Experteninterviews eine Beantwortung der Forschungsfrage.
Eine abschließende Handlungsempfehlung für Controller stellt das pragmatische Ziel der vorliegenden Arbeit dar. Diese Empfehlung wird aus den Ergebnissen der durchgeführten Untersuchung abgeleitet und gibt Antworten auf die Frage, wie Controller ihre zukünftigen Kernaufgaben bewältigen können und welche Kompetenzen sie dafür entwickeln müssen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Methodik
2 Controlling 4.0
2.1 Charakteristik von Controlling 4.0
2.2 Maßgebliche Entwicklungen im Controlling 4.0
2.3 Chancen und Herausforderungen von Controlling 4.0
3 Traditionelles Controller-Profilbild
3.1 Rollenbilder
3.2 Aufgaben
3.3 Kompetenzen
4 Controller 4.0
4.1 Anforderungen und Erwartungen von Stakeholdern
4.2 Neue Rollen
4.3 Neue Aufgaben
4.4 Erforderliche Kompetenzen
4.5 Anpassungsbedarf der Controller in Anbetracht der Digitalisierung
5 Experteninterviews: Wandel der Kernaufgaben von Controllern im Fokus
5.1 Methodische Herangehensweise
5.2 Darstellung der empirischen Forschungsergebnisse
5.2.1 Informationsversorgungsfunktion
5.2.2 Steuerungsfunktion
5.2.3 Koordinationsfunktion
5.2.4 Rationalisierungsfunktion
5.2.5 Aufgaben im Sinne der Rollenbilder
5.2.6 Kompetenzen
5.3 Reflexion des Wandels von Controller-Kernaufgaben und -Kompetenzen
5.3.1 Wandel der Kernaufgaben von Controllern im Digitalisierungszeitalter
5.3.2 Wandel der Kompetenzen von Controllern im Digitalisierungszeitalter
6 Ableitung von Handlungsempfehlungen für Controller bzw. das Unternehmen
7 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit analysiert den durch die Digitalisierung induzierten Wandel der Kernaufgaben von Controllern und leitet daraus notwendige Handlungsempfehlungen sowie Kompetenzanforderungen ab, um den Herausforderungen der Ära Controlling 4.0 erfolgreich zu begegnen.
- Wandel der Controlling-Kernaufgaben durch Digitalisierung
- Vergleich traditioneller versus moderner Controller-Profilbilder
- Analyse neuer Anforderungen durch Stakeholder und Data Science
- Empirische Untersuchung mittels Experteninterviews
- Kompetenzentwicklung für zukünftige Controller-Rollen
Auszug aus dem Buch
1.1 Problemstellung
Innerhalb der nächsten Jahre werden das Controlling und die Controller zahlreichen Herausforderungen begegnen, die die Digitalisierung mit sich bringt. Infolge der Digitalisierung wird das traditionelle Controlling kritisch hinterfragt. Der durch die Digitalisierung entstandene Wandel betrifft sowohl die typischen Herangehensweisen und Anwendungen sowie Prozesse und Aufgaben des Controllings als auch die Controlling-Organisation, die Controller-Rolle und die Controller-Kompetenzen. Mit der Digitalisierung werden Controller zu Betreibern und Hütern der Regelsteuerung und sollen die ansteigende Komplexität des Umfelds souverän beherrschen.
Es wird erwartet, dass Controller in einem engen Kontakt mit anderen Unternehmensfunktionen sämtliche Einflussfaktoren analysieren, bewerten und interpretieren, um Empfehlungen zu geben und den Prozess der Entscheidungsfindung besser zu fundieren. Dies impliziert die Business-Partner-Rolle, die für Controller von heute und morgen zu einer Selbstverständlichkeit wird. Durch eine derartige Rollenvielfalt der Controller von heute stellt sich die Frage, welche Aufgaben die Controller angesichts der Herausforderungen der Digitalisierung übernehmen müssen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Vorstellung der Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit sowie Erläuterung des gewählten qualitativen Forschungsansatzes.
2 Controlling 4.0: Definition und Charakterisierung von Controlling 4.0 im Kontext der Digitalisierung sowie Darstellung wesentlicher Technologien wie Big Data und RPA.
3 Traditionelles Controller-Profilbild: Analyse der klassischen Rollen, Aufgaben und Kompetenzprofile von Controllern vor Beginn der digitalen Transformation.
4 Controller 4.0: Untersuchung der neuen Rollenbilder und Kompetenzanforderungen sowie der veränderten Stakeholder-Erwartungen im Digitalisierungszeitalter.
5 Experteninterviews: Wandel der Kernaufgaben von Controllern im Fokus: Darstellung und Reflexion der empirischen Ergebnisse aus leitfadengestützten Interviews mit Fach- und Führungskräften.
6 Ableitung von Handlungsempfehlungen für Controller bzw. das Unternehmen: Konkrete Empfehlungen zur prozessualen Anpassung und Kompetenzentwicklung für eine erfolgreiche Digitalisierung.
7 Fazit und Ausblick: Zusammenfassende Beantwortung der Forschungsfrage und Ausblick auf die zukünftige Entwicklung des Controllings.
Schlüsselwörter
Controlling 4.0, Controller-Rolle, Digitalisierung, Business Partner, Big Data, Robotic Process Automation, Experteninterviews, Kernaufgaben, Kompetenzentwicklung, Change Agent, Data Scientist, Unternehmenssteuerung, Prozesssteuerung, Automatisierung, Transformation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie sich die Digitalisierung auf das Berufsbild und die Kernaufgaben von Controllern auswirkt und welche Anpassungsstrategien erforderlich sind.
Was sind die zentralen Themenfelder der Studie?
Die zentralen Themen umfassen die Definition von Controlling 4.0, den Wandel von Controller-Rollen (z.B. vom Erbsenzähler zum Business Partner), technologische Treiber wie Big Data und die Bedeutung qualitativer Experteninterviews für die Praxiserkenntnisse.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Hauptziel ist es, den Wandel der Kernaufgaben zu analysieren und konkrete Handlungsempfehlungen für Controller abzuleiten, um den Anforderungen in einer digitalisierten Unternehmenswelt gerecht zu werden.
Welche wissenschaftliche Methode wurde gewählt?
Es wurde ein qualitatives Forschungsdesign gewählt, das eine Literaturanalyse mit einer empirischen Untersuchung durch leitfadengestützte Experteninterviews kombiniert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Controlling 4.0, die Darstellung traditioneller Controller-Profile sowie die detaillierte Auswertung der Experteninterviews zu den veränderten Kernaufgaben und benötigten Kompetenzen.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Neben Controlling 4.0 prägen Begriffe wie Business Partner, Data Scientist, Change Agent und Automatisierung die Arbeit.
Wie verändert sich die Entlastungsfunktion des Controllers?
Durch Automatisierung und Self-Service-Systeme nehmen klassische Entlastungsaufgaben ab, was dem Controller mehr Zeit für anspruchsvollere, strategische Aufgaben in der Ergänzungsfunktion ermöglicht.
Kann ein Controller zum vollwertigen Data Scientist werden?
Laut den Experten ist dies in der Regel nicht das Ziel. Controller sollten jedoch ausreichend statistisches Verständnis und IT-Affinität besitzen, um mit Data Scientists zu kommunizieren und deren Analysen im Unternehmen nutzbar zu machen.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2020, Transformation der Controller-Rolle im Controlling 4.0, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/538841
