Die nachfolgende Arbeit geht der Frage nach, was die gesellschaftliche Mediatisierung für Adressaten der Sozialen Arbeit in Hinblick auf Kommunikation im Beratungskontext bedeutet.
Die gesellschaftliche Relevanz und der Einfluss von Medien sind innerhalb der letzten Jahre rapide gestiegen. In der gegenwärtigen Gesellschaft ist die Präsenz und Nutzung von Medien mehr als je zuvor in den Alltag eingelagert. Die Menschen verbringen durchschnittlich immer mehr Zeit vor allem mit digitalen Medien, welche folglich einen zunehmend selbstverständlichen Bestandteil innerhalb der menschlichen Lebenswelt einnehmen. Mit dem rasanten Aufkommen und der Etablierung von neuen Medientechnologien binnen der letzten Jahrzehnte erfährt hierbei auch die Art der menschlichen Kommunikation und Interaktion grundlegende Erneuerungen, Ausdifferenzierungen und Veränderungen. Vor dem Hintergrund der Kommunikation als bedeutsamste und zentralste Eigenschaft des Handlungsfelds Beratung ist folglich auch die Soziale Arbeit mit einer zunehmenden medialen Durchdringung konfrontiert.
Um einen Einstieg in die Thematik zu ermöglichen, wird zu Beginn der Arbeit der Gegenstand der Mediatisierung mittels seiner Darstellung der vergangenen Jahre innerhalb der modernen Gesellschaft behandelt. Das darauffolgende Kapitel beschäftigt sich mit den Begrifflichkeiten "Kommunikation" und "Beratung“. Hier wird zunächst der Terminus "Kommunikation" allgemein definiert. Hierauf folgt dann die allgemeine Thematisierung der Begrifflichkeit "Beratung" im Kontext Sozialer Arbeit. Abschließend bezieht sich dieses Kapitel auf die mediatisierte Beratungskommunikation, die hier besonders den Zusammenhang von Kommunikation und Beratung im Rahmen der Mediatisierung fokussiert. Das vierte Kapitel widmet sich der Mediatisierung (in) der Sozialen Arbeit im Beratungskontext. Hier werden die Herausforderungen für die Soziale Arbeit im Handlungsfeld der Beratung infolge des Medialisierungsschubs näher betrachtet. In Bezug darauf findet nachfolgend speziell die Behandlung von Onlineberatung als mediatisierte Beratungskommunikation in der Sozialen Arbeit statt. Bezogen auf die Beschäftigung mit diesen Inhalten werden im Fazit die Ergebnisse diskutiert, resümiert und mit einem Ausblick beendet.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Mediatisierung
- Kommunikation und Beratung
- Kommunikation
- Mediatisierte Kommunikation
- Beratung in der Sozialen Arbeit
- Mediatisierte Beratungskommunikation
- Mediatisierung (in) der Sozialen Arbeit im Beratungskontext
- Onlineberatung als mediatisierte Beratungskommunikation in der Sozialen Arbeit
- Onlineberatung als kanalreduzierte Kommunikation
- Herausfiltern sozialer Hinweisreize
- Simulations- und Imaginationsmodell
- Soziale Informationsverarbeitung
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit beleuchtet die Auswirkungen der Mediatisierung auf die Kommunikation in der Sozialen Arbeit, insbesondere im Bereich der Beratung. Sie fokussiert auf die Frage, wie die zunehmende Präsenz von Medien die Interaktion zwischen Fachkräften und Klienten im Beratungsprozess beeinflusst.
- Definition und Analyse des Begriffs „Mediatisierung“
- Untersuchung der mediatisierten Kommunikation im Kontext der Sozialen Arbeit
- Betrachtung der Onlineberatung als Beispiel für mediatisierte Beratungskommunikation
- Bewertung der Herausforderungen und Potenziale der Onlineberatung
- Diskussion der Auswirkungen von Mediatisierung auf die soziale Informationsverarbeitung und Interaktion.
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung stellt die Relevanz des Themas „Mediatisierung in der Sozialen Arbeit“ im Kontext der heutigen Gesellschaft dar und gibt einen Überblick über die Inhalte der Arbeit.
- Mediatisierung: Dieses Kapitel erläutert den Begriff „Mediatisierung“ und beleuchtet seine Auswirkungen auf die moderne Gesellschaft. Es wird insbesondere auf die zunehmende Digitalisierung und ihre Auswirkungen auf die Kommunikation und Interaktion eingegangen.
- Kommunikation und Beratung: Dieses Kapitel widmet sich den Begriffen „Kommunikation“ und „Beratung“ im Allgemeinen. Es werden verschiedene Kommunikationsformen, insbesondere die mediatisierte Kommunikation, definiert und die Rolle der Beratung in der Sozialen Arbeit beleuchtet. Darüber hinaus wird die mediatisierte Beratungskommunikation im Kontext der Sozialen Arbeit näher betrachtet.
- Mediatisierung (in) der Sozialen Arbeit im Beratungskontext: Dieses Kapitel fokussiert auf die Auswirkungen der Mediatisierung auf die Soziale Arbeit, insbesondere im Bereich der Beratung. Hier wird die Onlineberatung als Beispiel für eine mediatisierte Form der Beratungskommunikation analysiert. Es werden sowohl Chancen als auch Herausforderungen der Onlineberatung beleuchtet und verschiedene theoretische Modelle zur Erklärung der sozialen Informationsverarbeitung in diesem Kontext vorgestellt.
Schlüsselwörter
Mediatisierung, Soziale Arbeit, Beratung, Kommunikation, Onlineberatung, Digitalisierung, Kanalreduzierte Kommunikation, Soziale Informationsverarbeitung, Simulations- und Imaginationsmodell.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2020, Mediatisierung und ihre Folgen für die Soziale Arbeit. Kommunikation im Beratungskontext, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/539067
