Unternehmen müssen angesichts des nunmehr globalen Wettbewerbs ihre Prozesse, Technologien und insbesondere ihre Endprodukte in der Art gestalten, dass sie einen noch größeren Mehrwert im Auge des Kunden schaffen. Enge Kooperationen mit den Geschäftspartnern (GP) können dazu beitragen, die langfristige Überlebensfähigkeit des Unternehmens zu gewährleisten.
Die vorliegende Arbeit hat zum Ziel die Relevanz des Commitment in Geschäftsbeziehungen (GB) herauszuarbeiten. Dafür soll zunächst ein theoretischer Zugang zum Aufbau von GB und dem Konstrukt des Commitment geschaffen werden. Dwyer/Schurr/Oh betonen in diesem Zusammenhang, dass relationales Commitment in einem Prozess entsteht und dass sich seine Wirkung erst in der höchsten Stufe des GB-Prozesses vollständig entfaltet. Die Frage, die sich unmittelbar anschließt ist: Lohnt es sich den kostspieligen Prozess zu durchlaufen?
Ein Ausschnitt der wichtigsten Vor- und Nachteile soll dieser Frage nachgehen. Daran schließt sich eine Diskussion über denkbare Einsatzmöglichkeiten des Commitment und etwaige Gründe für die Zerstörung enger Partnerschaften an.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Theoretische Grundlagen
- Die Geschäftsbeziehung
- Einzeltransaktion vs. relationale Geschäftsbeziehung
- In-Supplier vs. Out-Supplier
- Phasen von Geschäftsbeziehungen
- Commitment
- Ursprung des Commitment
- Das Grundmodell des Commitment
- Die Geschäftsbeziehung
- Vor- und Nachteile von Commitment
- Nachteile
- Die Gefahr des Opportunismus
- Einschränkungen durch Wechselbarrieren
- Vorteile
- Senkung der Transaktionskosten
- Stärkung der Wettbewerbsposition
- Nachteile
- Einsatzmöglichkeiten und Zerstörung des Commitment
- Einsatzmöglichkeiten
- Commitment zur effizienteren Zielerreichung
- Effizienzsteigerung durch Schnittstellenmanagement
- Zerstörung
- Zerstörung durch Opportunismus
- Zerstörung aufgrund von Neuorientierung
- Einsatzmöglichkeiten
- Abschließende Bemerkungen
- Literaturverzeichnis
- Anhang
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Seminararbeit befasst sich mit der Relevanz von Commitment in Geschäftsbeziehungen. Sie analysiert die Entstehung von Geschäftsbeziehungen und das Konstrukt des Commitment, wobei ein Fokus auf die Vor- und Nachteile von Commitment sowie dessen Einsatzmöglichkeiten und potentielle Zerstörung liegt.
- Entwicklung von Geschäftsbeziehungen
- Das Konstrukt des Commitment
- Vor- und Nachteile von Commitment
- Einsatzmöglichkeiten von Commitment
- Zerstörung von Commitment
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der Relevanz von Commitment in Geschäftsbeziehungen ein. Sie stellt die Zielsetzung der Arbeit dar und erläutert den Aufbau der Arbeit.
Das Kapitel „Theoretische Grundlagen" behandelt die Entstehung von Geschäftsbeziehungen und das Konstrukt des Commitment. Es werden verschiedene Modelle zur Erklärung von Geschäftsbeziehungen und Commitment vorgestellt, darunter das Phasenmodell von Dwyer/Schurr/Oh und das Grundmodell von Söllner.
Im Kapitel „Vor- und Nachteile von Commitment" werden die positiven und negativen Aspekte von Commitment in Geschäftsbeziehungen diskutiert. Es werden die Gefahren des Opportunismus und die Einschränkungen durch Wechselbarrieren als Nachteile von Commitment hervorgehoben. Als Vorteile werden die Senkung der Transaktionskosten und die Stärkung der Wettbewerbsposition durch Commitment dargestellt.
Das Kapitel „Einsatzmöglichkeiten und Zerstörung des Commitment" befasst sich mit den Einsatzmöglichkeiten von Commitment in Geschäftsbeziehungen. Es werden Beispiele für die effiziente Zielerreichung und Effizienzsteigerung durch Commitment gegeben. Zudem werden die häufigsten Gründe für die Zerstörung von Commitment, wie Opportunismus und Neuorientierung, beleuchtet.
Die Abschließenden Bemerkungen fassen die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammen und geben einen Ausblick auf die Relevanz von Commitment in Geschäftsbeziehungen.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Geschäftsbeziehungen, Commitment, Opportunismus, Wechselbarrieren, Transaktionskosten, Wettbewerbsposition, Effizienzsteigerung, Neuorientierung, und die Relevanz von Commitment in Geschäftsbeziehungen.
- Quote paper
- Ayse Ak (Author), 2006, Die Relevanz des Commitment in Geschäftsbeziehungen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/54475
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