Homepage >  Catalog >  Business economics - Miscellaneous

Bonusprogramme als Instrument der Kundenbindung. Welchen Einfluss haben diese auf das Kaufverhalten der Kunden?


Seminar Paper, 2017

23 Pages, Grade: 1,3

Anonymous


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Einfuhrung

2. Kundenbindung
2.1 Definition Kunde und Kundenbindung
2.2 Bedeutung Kundenbindung fur Unternehmen

3. Bonusprogramme
3.1 Definition Bonusprogramme
3.2 Bonusprogramme in Abgrenzung zu anderen Begrifflichkeiten
3.3 Beispiel Payback
3.4 Beispiel Miles & More

4. Ziele von Bonusprogrammen

5. Einsatz von Bonusprogrammen

6. Grenzen der Bonusprogramme

7 Kaufverhalten der Kunden durch Bonusprogramme
7.1 Einstellungsanderung
7.2 Verhaltensanderung
7.3 Wirkung auf den Kaufentscheidungsprozess

8 Empirische Studien

9. Zusammenfassung und Fazit

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 23 pages

Details

Title
Bonusprogramme als Instrument der Kundenbindung. Welchen Einfluss haben diese auf das Kaufverhalten der Kunden?
College
University of Applied Sciences Essen
Grade
1,3
Year
2017
Pages
23
Catalog Number
V583470
ISBN (eBook)
9783346168573
ISBN (Book)
9783346168580
Language
German
Keywords
Bonusprogramme, Kundenbindung, Einfluss auf Kaufverhalten, Payback, Miles & More, Kaufentscheidungsprozess
Quote paper
Anonymous, 2017, Bonusprogramme als Instrument der Kundenbindung. Welchen Einfluss haben diese auf das Kaufverhalten der Kunden?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/583470

Comments

  • No comments yet.
Look inside the ebook
Title: Bonusprogramme als Instrument der Kundenbindung. Welchen Einfluss haben diese auf das Kaufverhalten der Kunden?


Similar texts


Upload papers

Your term paper / thesis:

- Publication as eBook and book
- High royalties for the sales
- Completely free - with ISBN
- It only takes five minutes
- Every paper finds readers

Publish now - it's free