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Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Zusammenfassung
2 Einleitung
2.1 Problemstellung
2.2 Forschungsmethodik
2.3 Aufbau der Arbeit
3 Aktueller Stand der Forschung
4 Untersuchung
4.1 Begriffsdefinition und Terminologie
4.2 IT-Governance nach ITIL
4.3 Stärken und Schwächen des Governance-Ansatzes nach ITIL
5 Ergebnis
6 Diskussion
6.1 Schlussfolgerungen
6.2 Reflexion des eigenen Vorgehens
6.3 Forschungsbedarf
7 Fazit
Literaturverzeichnis
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- Patric Hillmann (Author), 2020, ITIL als Ansatz der IT-Governance, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/583558
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