Das Thema Wissensmanagement wird heutzutage vielfach diskutiert. Wissen wird neben den klassischen Produktionsfaktoren (Arbeit, Kapital und Boden) nicht nur als fundamentale Einflussgröße bezeichnet, es ist zudem „die einzige Ressource, welche sich durch Gebrauch vermehrt.“ Die sich abzeichnenden Trends stellen hohe Herausforderungen für Wissensmanager dar. Das zur Verfügung stehende Volumen an Informationsmedien verdoppelt sich mittlerweile alle fünf Jahre, die damit eingehende Spezialisierung schreitet weiter voran und die Zentren wissenschaftlichen und technischen Fortschritts verteilen sich über die ganze Welt.
Verbunden mit der Frage, warum der Marktwert eines börsennotierten Unternehmens verglichen mit den bilanziell erfassten Vermögensposten gerade bei wissensintensiven Organisationen weit auseinander fällt, drängt sich eine Analyse und eine Bewertung intellektuellen Kapitals auf. In der heutzutage kennzahlenorientierten Welt des Managements gibt es erste Ansätze dieses Wissen auch bilanziell zu erfassen. Kenntnisse und Fähigkeiten von hochqualifizierten Mitarbeitern sowie Kundenbeziehungen, Image des Unternehmens und die informationstechnologische Infrastruktur sind einige Indikatoren, die in einer solchen Bilanz ausgewiesen werden können. Welche Instrumente stehen zur Identifikation dieses verborgenen Kapitals zur Verfügung? Sind die hieraus zu gewinnenden Informationen nur für das eigene Unternehmen von Bedeutung oder existieren weitere Anspruchsgruppen?
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Einführung in die Thematik
1.2 Ziel und Struktur der Arbeit
2 Wissen
2.1 Zeichen, Daten, Informationen und Wissen
2.2 Arten von Wissen
3 Wissensmanagement nach Probst, Raub, Romhardt
3.1 Wissensziele definieren
3.2 Wissen identifizieren
3.3 Wissen erwerben
3.4 Wissen entwickeln
3.5 Wissen (ver)teilen
3.6 Wissen nutzen
3.7 Wissen bewahren
3.8 Wissen bewerten
4 Bewertungsmethoden von Wissen
4.1 Deduktiv summarische Ansätze
4.1.1 Marktwert-Buchwert-Relation
4.1.2 Tobin’s q
4.1.3 Calculated Intangible Value
4.2 Induktiv analytische Ansätze
4.2.1 Balanced Scorecard
4.2.2 Intangible Asset Monitor
4.2.3 Intellectual Capital Navigator
5 Fazit
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit setzt sich zum Ziel, konzeptionelle Grundlagen des Wissensmanagements zu vermitteln, um darauf aufbauend verschiedene Instrumente zur Identifikation und Bewertung der Ressource Wissen in Unternehmen kritisch zu analysieren und deren Eignung zu diskutieren.
- Abgrenzung von Zeichen, Daten, Informationen und Wissen
- Wissensmanagement-Prozess nach Probst, Raub und Romhardt
- Unterscheidung und Klassifizierung verschiedener Wissensarten
- Deduktiv summarische Ansätze der Wissensbewertung
- Induktiv analytische Bewertungsmethoden wie Balanced Scorecard und Intangible Asset Monitor
Auszug aus dem Buch
4.1.1 Marktwert-Buchwert-Relation
Dieses Verfahren gehört wie die beiden nachfolgenden zur Klasse der deduktiv summarischen Ansätze, welche die „Erklärungslücke zwischen den Bestandsgrößen der Marktkapitalisierung und den in der Bilanz angesetzten Vermögensgegenständen“ zu erklären versuchen. Die Kennzahl wird aus der Differenz zwischen der Aktivseite der Bilanz und dem Marktwert gebildet. Im Falle eines börsennotierten Unternehmens gestaltet sich die Ermittlung sehr einfach. Dieser Ansatz ist allerdings aus unterschiedlichen Gründen für die Praxis wenig sinnvoll einsetzbar. Die Schwankungen am Markt führen ebenso zu einer Veränderung der Kennzahl wie die je nach Bilanzierungsvorschrift unterschiedliche Bewertung des Eigenkapitals. Eine unternehmensinterne Identifizierung der Ursache ist wegen der Pauschalbetrachtung nicht möglich. Ebenso schwierig gestaltet sich die Interpretation einer negativen Kennzahl, wenn der Marktwert unter den Buchwert des Unternehmens sinkt. Da sich auch der Buchwert je nach Auslegung, Wahl und Inanspruchnahme der Rechnungslegung in einem bestimmten Korridor bewegt, kann die Differenz aus Markt- und Buchwert nur als grobe Richtgröße bzw. Vergleichsgröße zu Vorperioden in der eigenen Organisation gelten. Während sich diese absolute Kennzahl für den unternehmensübergreifenden Vergleich nicht eignet, kann möglicherweise der Quotient beider Größen aussagekräftiger sein.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Darstellung der Relevanz von Wissensmanagement als Wettbewerbsfaktor und Definition der Zielsetzung der Arbeit.
2 Wissen: Erläuterung der begrifflichen Grundlagen sowie der Differenzierung zwischen verschiedenen Wissensarten wie explizitem und implizitem Wissen.
3 Wissensmanagement nach Probst, Raub, Romhardt: Detaillierte Beschreibung des kontinuierlichen Wissensmanagement-Prozesses anhand der sieben Bausteine nach Probst et al.
4 Bewertungsmethoden von Wissen: Analyse verschiedener Instrumente zur Messung intellektuellen Kapitals, unterteilt in deduktive und induktive Ansätze.
5 Fazit: Zusammenfassende Betrachtung der Problematik bei der Bewertung immaterieller Vermögenswerte und Ausblick auf die Notwendigkeit von Wissensbilanzen.
Schlüsselwörter
Wissensmanagement, Intellektuelles Kapital, Wissensbewertung, Wissensbilanz, Balanced Scorecard, Intangible Asset Monitor, Marktwert-Buchwert-Relation, Wissenstransfer, Implizites Wissen, Explizites Wissen, Wissensziele, Wettbewerbsvorteil, Prozessmanagement, Wissensbasis.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung von Wissen als strategischem Produktionsfaktor und der Herausforderung, dieses intellektuelle Kapital in Unternehmen methodisch korrekt zu bewerten.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf den theoretischen Grundlagen des Wissensmanagements nach Probst et al. sowie auf der praktischen Anwendung unterschiedlicher Mess- und Bewertungsinstrumente für immaterielle Werte.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, dem Leser einen Überblick über Instrumente zur Identifikation und Bewertung der Ressource Wissen zu geben und aufzuzeigen, wie diese in der betrieblichen Praxis eingesetzt werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse und dem Vergleich etablierter Wissensmanagement-Modelle sowie verschiedener Bewertungsansätze, wie sie in der Fachliteratur diskutiert werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung des Wissensmanagement-Prozesses und eine detaillierte Gegenüberstellung von deduktiv summarischen sowie induktiv analytischen Bewertungsmethoden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wissensmanagement, Intellektuelles Kapital, Wissensbewertung, Balanced Scorecard und Wissensbilanz sind die prägenden Begriffe dieser Ausarbeitung.
Wie unterscheidet die Arbeit zwischen Wissensarten?
Es erfolgt eine Unterscheidung zwischen individuellem und kollektivem Wissen sowie eine Trennung in implizites Wissen (erfahrungsbasiert) und explizites Wissen (dokumentierbar).
Warum ist die Bewertung von Wissen für Unternehmen schwierig?
Die Schwierigkeit liegt darin, dass Wissen als nicht-monetäre Größe schwer zu operationalisieren ist und traditionelle Rechnungslegungsstandards immaterielle Vermögenswerte oft nicht adäquat abbilden.
Was ist der Unterschied zwischen deduktiven und induktiven Ansätzen?
Deduktive Ansätze (wie die Marktwert-Buchwert-Relation) nutzen summarische Finanzkennzahlen, während induktive Ansätze (wie die Balanced Scorecard) eine ganzheitliche Betrachtung über diverse Indikatorensysteme ermöglichen.
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- Fabian Kurz (Autor), 2005, Wissensmanagement - Instrumente zur Bewertung von Wissen in Unternehmen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/59715
