Seit seiner Einführung vor einem Vierteljahrhundert setzt sich der Siegeszug des Revenue-Managements (RM) bis heute unaufhaltsam fort. So bezeichnen Lindenmeier/Tscheulin (2005, S. 102) die Einführung dieses Managementkonzeptes als eine der bedeutendsten Erfolgsstories der praxisnahen Anwendung von Methoden der Fachgebiete Marketing und Operation Research. Diese Aussage kann anhand zahlreicher Beispiele von Firmen belegt werden, die Revenue-Management-Techniken anwendeten, und hierdurch ohne signifikante Kapitalaufwendungen Umsatzzuwächse zwischen drei und sieben Prozent erzielten. Dies wiederum ermöglichte diesen Unternehmen eine Erhöhung ihrer Gewinne um 50 bis 100 Prozent. War der primäre Einsatzbereich dieses Management-Konzeptes über Jahre hinweg die Airline-Industrie, so wurde bis zum heutigen Zeitpunkt auch eine Vielzahl weiterer branchenspezifischer Implementierungen realisiert. Zunehmende Verbreitung fand das Revenue-Management hierbei speziell in weiteren klassischen Dienstleistungsbranchen, wobei ein Einsatz in der Reise- und Touristikindustrie aufgrund der hier gegebenen Voraussetzungen besonders vielversprechend erscheint. Obwohl zahlreiche branchenspezifische Veröffentlichungen über Revenue-Management existieren, konnte trotz intensiver Recherche keine spezifische Literatur bezüglich einer Anwendung für Freizeitparks identifiziert werden. Diese Lücke zu schließen, ist Gegenstand der vorliegenden Arbeit. Das primäre Ziel dieser Ausarbeitung ist es somit, zunächst ein vermutetes Anwendungspotential für Revenue-Management bei Freizeitparks aufzuzeigen und schließlich hieraus Vorschläge für ein innovatives Pricing dieser Branche abzuleiten.
Während Kapitel 2 mit einer kurzen Zusammenfassung der Entstehungsgeschichte beginnt, folgt anschließend ein Überblick über die wesentlichen Grundlagen dieser Managementmethode. Hier wird unter anderem auf die dieser Arbeit zugrunde liegende Begriffsabgrenzung und die für eine Anwendung vorteilhaften Voraussetzungen eingegangen. Zudem bietet dieses Kapitel eine stilisierte Darstellung der einzelnen Ablaufschritte eines Revenue-Managements. Schließlich werden mögliche Probleme bei der praktischen Anwendung dieses Management-Konzeptes aufgezeigt.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Problemstellung
- 2. Revenue-Management
- 2.1 Entstehungsgeschichte des Revenue-Managements
- 2.2 Grundlagen des Revenue-Managements
- 2.2.1 Begriffsabgrenzung
- 2.2.2 Anwendungsvoraussetzungen des Revenue-Managements
- 2.2.3 Implementierungsstufen eines Revenue-Managements
- 2.3 Der Revenue-Management-Planungsprozess
- 2.4 Mögliche Probleme bei der Anwendung von Revenue-Management
- 3. Freizeitparks
- 3.1 Begriffsabgrenzung
- 3.2 Vergangenheit und Gegenwart der Freizeitparkbranche
- 3.2.1 Vom Jahrmarkt zum Themenpark
- 3.2.2 Aktuelle Marktsituation der Freizeitparkbranche
- 3.3 Entstehungsgeschichte und aktuelle Beispiele der Preissetzung von Freizeitparks
- 3.3.1 Entstehungsgeschichte der Bepreisung von Freizeitparks
- 3.3.2 Aktuelle Tarife und Tarifbedingungen ausgewählter Freizeitparks
- 3.4 Der Dienstleistungscharakter von Freizeitparks
- 4. Revenue-Management für Freizeitparks
- 4.1 Anwendungsvoraussetzungen des Revenue-Managements bei Freizeitparks
- 4.2 Anwendungspotential eines Revenue-Managements bei Freizeitparks
- 4.3 Gegenwärtiger Gebrauch von Revenue-Management bei Freizeitparks
- 4.4 Innovatives Pricing für Freizeitparks im Rahmen eines Revenue-Managements
- 5. Zusammenfassung der Forschungsfragestellungen
- 6. Empirische Erhebung zur Identifizierung von Besucherpräferenzen
- 6.1 Erhebungsumfang und Auswahl der Auskunftspersonen
- 6.2 Auswertungen anhand deskriptiver Statistiken
- 6.2.1 Soziodemographische Verteilung
- 6.2.2 Direkt ermittelte Präferenzen der Probanden
- 6.2.3 Direkt ermittelte Zahlungsbereitschaften der Probanden
- 6.3 Auswertungen anhand einer Conjoint-Analyse
- 6.3.1 Grundidee und Arbeitsschritte einer Conjoint-Analyse
- 6.3.2 Erhebung der Daten
- 6.3.3 Auswertung der Daten
- 6.4 Preis-Marktanteils-Funktionen spezifischer Tickettypen
- 6.4.1 Preis-Marktanteils-Funktionen von Express-Tickets
- 6.4.2 Preis-Marktanteils-Funktionen von datierten Tickets
- 6.4.3 Preis-Marktanteils-Funktionen von Tickets mit beschränktem Zugang zu Shows
- 7. Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Thematik des innovativen Pricing im Kontext von Freizeitparks. Die Arbeit analysiert die Einsatzmöglichkeiten von Revenue-Management-Methoden in dieser Branche und untersucht, wie diese zur Steigerung der Rentabilität und zur Optimierung der Preisgestaltung eingesetzt werden können.
- Anwendbarkeit von Revenue-Management in Freizeitparks
- Optimierung der Preisgestaltung von Freizeitpark-Tickets
- Analyse von Besucherpräferenzen und Zahlungsbereitschaften
- Entwicklung innovativer Preismodelle für Freizeitparks
- Steigerung der Rentabilität durch optimiertes Revenue-Management
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 führt in die Problemstellung ein und skizziert den Forschungsgegenstand der Arbeit. Kapitel 2 bietet eine umfassende Darstellung des Revenue-Managements, einschließlich seiner Entstehungsgeschichte, Grundlagen, Anwendungsmöglichkeiten und des Planungsprozesses. Kapitel 3 beleuchtet die Besonderheiten der Freizeitparkbranche, ihre historische Entwicklung und die aktuellen Trends der Preisgestaltung. Kapitel 4 analysiert die spezifischen Anwendungsvoraussetzungen und das Anwendungspotenzial von Revenue-Management in Freizeitparks. Es beleuchtet den gegenwärtigen Gebrauch dieser Methoden in der Branche und stellt innovative Pricing-Modelle vor.
Kapitel 6 präsentiert die Ergebnisse einer empirischen Erhebung zur Identifizierung von Besucherpräferenzen. Diese Erhebung umfasst deskriptive Statistiken sowie eine Conjoint-Analyse, um die Zahlungsbereitschaft der Besucher für verschiedene Tickettypen zu untersuchen.
Schlüsselwörter
Revenue-Management, Freizeitparks, Pricing, Preisgestaltung, Besucherpräferenzen, Zahlungsbereitschaft, Conjoint-Analyse, Tickettypen, Rentabilität, Optimierung, Dienstleistungsmarketing, Tourismusbranche.
- Quote paper
- Diplom Volkswirt Patrick Roth (Author), 2006, Innovatives Pricing von Freizeitparks - Branchenspezifische Preissetzung im Rahmen eines Revenue-Managements, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/62636
