Das Thema der vorliegenden Arbeit lautet: „Erstellung eines Gutachtens am Beispiel von Lars´ Surfladen auf Sylt unter besonderer Berücksichtigung des Electronic-Commerce sowie ausgewählter Marketingstrategien“. Gefolgt von einer kurzen Einleitung, die einen Überblick über die Thematik gewährt, widmet sich die vorliegende Arbeit einer Analyse des Marktes für Surfaccessoires im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland sowie weltweit. Eine Erörterung der Erfolgsaussichten einer nationalen oder internationalen Strategie der Ausdehnung sowie des angebotenen Produktsegments (Standard, Low-Cost, High-End) schließt hieran an. Weitere Aspekte wie Distribution und Lagerhaltung sowie die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter werden in einem weiteren Gliederungspunkt behandelt. Ferner werden geeignete Strategien des Marketings und der Kommunikation in Bezug auf eine Ausweitung der Geschäftsaktivitäten des Surfladens in Punkt 4 diskutiert. Neben Annoncen in bundesweiten Surferzeitschriften und der Nutzung geeigneter Fernsehsendungen kann das Internet als ein relevanter Faktor der aktuellen Produkt- und Kommunikationspolitik erachtet werden. Daher beschäftigt sich Gliederungspunkt 5 mit dem Auf- und Ausbau der bislang vernachlässigten Internetpräsenz und den sich daraus ergebenen Aufgaben und Konsequenzen. Abschließend folgen eine kurze Zusammenfassung der Erkenntnisse und ein Fazit des Autors.
Beispielhaft für kleine, regional ansässige Unternehmen im Einzelhandelssektor betrachten wir in diesem Gutachten Lars, der ein Fachgeschäft für Windsurfartikel wie Surfbretter, Riggs, Neoprenanzüge und Surfaccessoires auf der Nordseeinsel Sylt betreibt. Ferner ist er Spezialist bei der Wachsung von High-End Surfbrettern und in der Surferszene als „Wachsguru“ bekannt. Lars ist ehemaliger Surfprofi und hat im Laufe der Jahre nationale und internationale Titel in verschiedenen Kategorien erworben und dabei auch Kontakte zu führenden Ausrüstern geknüpft. Mit zunehmendem Alter jedoch tauschte Lars das Surfbrett gegen den Liegestuhl am Strand vor seinem Ladenlokal. In der Hauptsaison verkauft er vornehmlich Standardprodukte an Touristen, die erfolgreich ihren Surfschein absolviert haben oder Teile ihrer Ausrüstung am Wohnort vergessen haben.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Aufbau der Arbeit und Vorgehensweise
1.2 Ausgangssituation
2 Analyse des Marktes für Windsurfequipment
2.1 Anbieter auf dem nationalen und internationalen Markt
2.2 Nationales Angebot von Lars
2.3 Analyse der Expansion auf den Weltmarkt
2.4 Einordnung der Windsurfbranche in den Marktlebenszyklus
2.5 Ermittlung des Marktpotentials und des Marktvolumens
3 Distribution und Lagerhaltung
3.1 Distributionspolitik - Absatzwege des Surfshop
3.2 Versand und Lagerhaltung
4 Kommunikationspolitik-, mix
5 Aufbau der Internetpräsenz
5.1 Funktionalitäten einer Website
5.2 Design und Funktionen der Surfshop-Website
5.3 Personeller Aufwand einer Website
5.4 Prognostizierter Umsatz durch die Website
5.5 Technische Voraussetzungen
5.6 Online-Werbung - Werbung über das Internet
6 Zusammenfassendes Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit erstellt ein Gutachten für den fiktiven Windsurfshop von "Lars" auf Sylt, um durch eine strategische Ausweitung der Geschäftstätigkeit, insbesondere mittels Electronic-Commerce, einen breiteren Kundenstamm zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.
- Analyse des Marktes für Windsurfequipment und Marktpotenziale
- Optimierung der Distributionswege und Lagerhaltung
- Einsatz und Bewertung von Instrumenten der Kommunikationspolitik
- Konzeption, Design und funktionale Gestaltung einer neuen Internetpräsenz
- Wirtschaftliche Prognose und technische Voraussetzungen für den Online-Handel
Auszug aus dem Buch
5.1 Funktionalitäten einer Website
Analysiert man die Funktionen verschiedener Websites, so erhält man keine allgemeinen sondern eher sitespezifische Ergebnisse, da jede Internetpräsenz andere Aufgaben zu erfüllen hat. Eine, für alle Websites gültige Gemeinsamkeit, ist die Informationsfunktion. Der Internetnutzer ruft Websites auf, um Informationen zu erhalten. Diese können ebenso vielfältig wie unterschiedlich sein. Betrachtet man beispielsweise die Internetpräsenz eines meteorologischen Dienstes, so ist der Nutzer primär auf der Suche nach Angaben über die Entwicklung des Wetters innerhalb der nächsten Tage. Nichtsdestotrotz findet man auf den meisten solcher Seiten auch Werbebanner und Links von Sponsoren oder weiterführende Hinweise auf andere Dienste.
Benutzt ein Kunde hingegen das Internetportal der Deutschen Bahn AG, können wir zum einen die Informationsfunktion bei der Suche nach der Abfahrts- bzw. Ankunftszeit eines Zugs auf einer bestimmten Verbindung, als auch Bestellfunktion bei dem Kauf konkreter Zugfahrscheine herausstellen. Diese beiden Beispiele verdeutlichen die unterschiedlichen Funktionalitäten von Websites. Grundsätzlich kann gesagt werden, dass die Funktion von einzelnen Websites stets mit den Erwartungen der potentiellen Nutzer korrespondieren sollte, um eine optimale Kundenbindung zu erreichen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Vorstellung des Themas und der Ausgangssituation des Surfshops sowie Erläuterung der Vorgehensweise in der Arbeit.
2 Analyse des Marktes für Windsurfequipment: Untersuchung des Marktumfelds, der Marktphasen sowie Schätzung von Marktpotenzial und -volumen für Windsurfprodukte.
3 Distribution und Lagerhaltung: Erörterung der Absatzwege und logistischen Anforderungen bei einer Erweiterung der Geschäftstätigkeit.
4 Kommunikationspolitik-, mix: Diskussion geeigneter Marketinginstrumente zur Steigerung des Bekanntheitsgrads und Absatzes.
5 Aufbau der Internetpräsenz: Detaillierte Planung der Website-Funktionen, des Designs, technischer Voraussetzungen und Online-Werbestrategien.
6 Zusammenfassendes Fazit und Ausblick: Zusammenfassung der Kernerkenntnisse und Bewertung der Zukunftsaussichten für den Surfshop.
Schlüsselwörter
Windsurfen, Windsurfequipment, Electronic-Commerce, Onlineshop, Marketingstrategien, Kommunikationspolitik, Distribution, Lagerhaltung, Marktlebenszyklus, Marktpotenzial, Internetpräsenz, Online-Werbung, Sylt, Kundenbindung, Surfshop
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit befasst sich mit der Erstellung eines Gutachtens zur wirtschaftlichen Expansion eines lokalen Surfshops auf Sylt durch den gezielten Einsatz von E-Commerce und Marketingstrategien.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Zentrale Themen sind die Marktanalyse für Windsurfequipment, moderne Distributions- und Kommunikationspolitik sowie der professionelle Aufbau einer E-Commerce-Plattform.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, Lars' Surfshop durch den Aufbau einer Internetpräsenz und angepasste Marketingmaßnahmen national zu etablieren und die Geschäftstätigkeit profitabel auszuweiten.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird eine betriebswirtschaftliche Analyse durchgeführt, die auf Marktbeobachtung, Literaturrecherche zu Marketing- und E-Business-Methoden sowie prognostischen Berechnungen basiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Marktanalyse, die logistische Planung, eine Analyse der Marketing-Instrumente und eine detaillierte Konzeption für einen neuen Internetauftritt.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Typische Begriffe sind E-Commerce, Windsurfen, Onlineshop, Marktpotenzial, Kommunikationsmix und Online-Marketing.
Warum wird der "Marktlebenszyklus" für die Branche analysiert?
Die Analyse dient der Einordnung der Windsurfbranche in ihre aktuelle Lebenszyklusphase, um daraus fundierte Schlüsse über die Erfolgsaussichten und notwendige Marketingstrategien abzuleiten.
Welche spezifische Rolle spielt das Internet für den Surfshop?
Das Internet fungiert als zentrales Werkzeug für die Distribution und Kommunikation, um die Saisonalität des Geschäfts auf Sylt zu überwinden und Kunden bundesweit zu erreichen.
- Quote paper
- B.A. Sebastian Meyer (Author), 2007, Erstellung eines Gutachtens am Beispiel von Lars' Surfladen auf Sylt unter besonderer Berücksichtigung des Electronic-Commerce sowie ausgewählter Marketingstrategien, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/75513
