Die Bedingungen auf den heutigen Weltmärkten haben sich in den letzten Jahren massiv für alle Teilnehmer verändert. Ausgelöst durch die rasante Entwicklung der Internettechnologie und den Wegfall vieler Handelsbeschränkungen, sind die heutigen Märkte transparent für Preise, Leistungen und Wettbewerbsvorteile. Unternehmen jeglicher Branche stehen in Folge dessen im internationalen Wettbewerb zu anderen Anbietern. Sie haben alle das gemeinsame Ziel die Aufmerksamkeit und das Vertrauen der sehr gut informierten und zunehmend kritischen Kunden auf sich zu ziehen und zu binden.
Die Herausforderungen und Probleme, welche sich daraus für Unternehmer und Marktforscher ergeben sind offensichtlich: Strategien für Innovationsforschung, Marketing, Vertrieb und Kommunikation müssen unbedingt international ausgerichtet werden und erfordern hohe soziale und interkulturelle Kompetenz.
Es wird deshalb in der Zukunft der Marktforschung nur zwei Gewinnerkonzepte geben: das des "Global-Players", mit einem Netz aus weltweiten Büros und Niederlassungen, bzw. das Konzept des "spezialisierten Nischenanbieters", mit besonderen Forschungsmethoden und regionalem Wissensvorsprung. Zudem wird eine Aufgabenspezialisierung als reiner "Datensammler" oder "Berater" den Marktforschungsmarkt konsolidieren.
Die Marktforschung avanciert - im Rahmen der Risikominimierung und herrschenden Orientierungslosigkeit - zum Hoffnungsträger und strategischen Berater auf jeder Stufe des Marketingentscheidungsprozess. Gewinner dieser Entwicklungen werden jene Unternehmen sein, denen es gelingt sich mit Hilfe der professionellen Marktforschung als permanentes Sprachrohr, Übersetzer und Kompass in Einem, den wahren Kundenproblemen anzunähern.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
2 Herausforderungen der Marktforschung im aktuellen Weltmarktgeschehen
2.1 Begriff und Aufgaben der Marktforschung
2.2 Situationsanalyse auf den heutigen Weltmärkten
3 Aktuelle Tendenzen in der modernen Marktforschung
3.1 These: Marktforschungsunternehmen werden Global-Player oder lokale Spezialisten
3.2 These: Onlineforschung wird die Marktforschung stark verändern
3.3 These: Konsumentenforschung wird hochqualitativ und interdisziplinär
4 Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit verfolgt das Ziel, die Herausforderungen für die moderne Marktforschung durch aktuelle Marktveränderungen abzuleiten und die daraus resultierenden Entwicklungstendenzen anhand von Thesen und Praxisbeispielen zu beleuchten.
- Wandel der Märkte durch Globalisierung und Internet
- Strukturwandel bei Marktforschungsanbietern (Global Player vs. Spezialisten)
- Potenziale und Herausforderungen der Online-Marktforschung
- Bedeutung der interdisziplinären Konsumentenforschung
- Methoden der Innovationsforschung zur Steigerung der Marktfähigkeit
Auszug aus dem Buch
3.1 These: Marktforschungsunternehmen werden Global-Player oder lokale Spezialisten
Die Internationalisierung der Märkte und der dadurch zunehmende Wettbewerbsdruck, auch für mittelständische Unternehmen, erfordern international ausgerichtetes Marketing. Die Implementierung globaler Marktstrategien, ist allerdings durch eine hohe Komplexität, zeitliche Unsicherheiten sowie beträchtliche Kosten gekennzeichnet. Im Rahmen der Risikominimierung, steigt der Bedarf an globalen Marktinformationen und eine richtige Markteinschätzung, als notwendige Entscheidungsgrundlage erfolgreicher Eroberungen in hochdynamischen Märkten. Es stellt sich für die Marktforscher insbesondere die Frage, inwieweit ihre Methoden über verschiedene Kulturkreise hinweg gültig und aussagekräftig sind. So treffen bspw. in westlichen Kulturkreisen die Konsumenten individuelle Kaufentscheidungen, während in östlichen Kulturen eher Gruppenentscheidungen eine wichtigere Rolle spielen.
Auftraggeber werden zukünftig von großen wie von kleinen Anbietern mehr Kreativität und Geschäftsintelligenz fordern. Besonders hohe Anforderungen werden in Bezug auf die Forschungsqualität, Kosteneffizienz und Schnelligkeit der Informationslieferung gestellt. Um diese Herausforderungen anzunehmen, muss sich die Marktforschung zwingend von ihrem „Laborimage“ befreien und sich selbst als Markt mit internationalen Service verstehen, um künftig als starker Dienstleistungspartner der Unternehmen faktenbasiert beraten zu können. Vor allem die Beratungsfunktion wird verstärkt gefragt sein, da Unternehmenskunden in Zukunft nicht mehr zwischen „guter“ und „schlechter“ Marktforschung unterscheiden können und aus dem vielfältigen Instrumentarium der Marktforschung, die für ihr Problem sinnvollste Methode wählen müssen. Diese Konzentration und Polarisierung der Expertise, wird in den nächsten Jahren zu einer neuen Aufgabenverteilung unter den Anbietern führen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Hinführung zum Thema unter Berücksichtigung der zunehmenden Bedeutung der Marktforschung in einem komplexen, durch verkürzte Produktlebenszyklen geprägten Marktumfeld.
2 Herausforderungen der Marktforschung im aktuellen Weltmarktgeschehen: Analyse des Begriffs und der Aufgaben der Marktforschung sowie eine Situationsanalyse der heutigen Weltmärkte, die von Transparenz und intensiver Kundenorientierung geprägt sind.
3 Aktuelle Tendenzen in der modernen Marktforschung: Detaillierte Betrachtung der drei Kernthesen zur Professionalisierung der Marktforschungsbranche, der Rolle der Onlineforschung und der Notwendigkeit interdisziplinärer Ansätze.
4 Zusammenfassung: Synthese der Erkenntnisse über die Notwendigkeit einer flexiblen, beratungsorientierten Marktforschung in Zeiten globaler Marktveränderungen.
Schlüsselwörter
Marktforschung, Marketing, Globalisierung, Onlineforschung, Konsumentenverhalten, Innovationsforschung, Datensammler, Berater, Methodenvielfalt, Interdisziplinarität, Markttransparenz, Kundenbindung, Wettbewerbsvorteil, Strategische Beratung, Marktstrategien.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie sich die Bedingungen auf globalen Märkten verändert haben und welche Konsequenzen dies für die moderne Marktforschung sowie deren Methoden und Anbieterstruktur nach sich zieht.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Im Mittelpunkt stehen die Globalisierung der Märkte, der Aufstieg der Online-Marktforschung, die Veränderung der Anforderungen an Marktforschungsanbieter und die Notwendigkeit, tieferes psychologisches Verständnis für Kundenbedürfnisse zu entwickeln.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, neue Herausforderungen für die Marktforschung aus aktuellen Marktentwicklungen abzuleiten und zukünftige Trends und Denkansätze aufzuzeigen, die für Unternehmen zur strategischen Entscheidungsfindung essenziell sind.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden behandelt?
Die Arbeit beleuchtet neben klassischen Verfahren innovative Ansätze wie das Eye-Tracking, morphologische Intensivinterviews und Data-Mining zur Unterstützung von Marketingentscheidungen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der Marktherausforderungen und die Untersuchung von drei zentralen Thesen über die Zukunft von Marktforschungsunternehmen, die Onlineforschung und die interdisziplinäre Konsumentenforschung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist durch Begriffe wie Marktforschung, Globalisierung, Onlineforschung, strategische Beratung und Konsumentenpsychologie charakterisiert.
Wie unterscheidet sich die Rolle des Marktforschers in Zukunft?
Es wird eine zunehmende Spezialisierung prognostiziert: Marktforschungsanbieter werden sich entweder als globale „Datensammler“ oder als spezialisierte, beratende „Partner“ positionieren.
Warum spielt die Onlineforschung eine so große Rolle in der Untersuchung?
Aufgrund von Kosteneffizienz, Schnelligkeit und Multimedialität bietet das Internet neue Möglichkeiten, Marktdaten zu erheben, wobei die Arbeit gleichzeitig die Herausforderungen hinsichtlich Repräsentativität und Datenqualität kritisch hinterfragt.
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- Diplom-Kaufmann Manuel Kerstan (Author), 2006, Entwicklungstendenzen der Marktforschung als Konsequenz aus den Veränderungen der Märkte, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/87266
