Die Arbeit behandelt den Einfluss von E-Commerce auf den stationären Handel in der Textilbranche. Hier sollen die folgenden Fragen geklärt werden: Ergeben sich Umstrukturierungen für den stationären Handel in der Textilbranche? Welche Entwicklungschancen und -nachteile resultieren hierdurch? Ergibt sich ggf. ein Mehrwert für den stationären Handel durch den E-Commerce?
Im Laufe der letzten Jahre wurden elektronische Endgeräte wie Laptops, Smartphones, Tablets und das gesamte Internet stetig weiterentwickelt. Die Anzahl an Smartphonenutzern ist in den Jahren von 2012 bis 2015 stark um mehr als das Doppelte gestiegen. Mehr als 70 % der deutschsprachigen Bevölkerung nutzen regelmäßig das Smartphone oder Tablet für den Zugang in das Internet.
Das Gerät wird hierbei nicht mehr lediglich zum Telefonieren oder E-Mail schreiben verwendet, sondern auch für die Suche nach Produktinformationen oder direkt zum Online-Kauf. Vor wenigen Jahrzehnten fand der Handel noch ausschließlich im stationären Einzelhandel statt. Heute hingegen kann der Konsument zwischen dem stationären Handel und der neuen Möglichkeit, dem Online-Handel, frei wählen. Durch den Online-Handel sind die Konsumenten nicht mehr örtlich und an Öffnungszeiten gebunden. Sie sind somit unabhängiger in ihrer Entscheidung, wann, wie und auf welche Art und Weise sie konsumieren.
Oftmals beginnen Käufer aus dem stationären Handel ihre Recherche nach beispielsweise Produktinformationen bereits im Internet und kaufen diese später im stationären Handel. Dieser Prozess findet zum Beispiel häufig nebenbei im Stau, in der Schlange oder vor dem Fernseher statt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangssituation / Problemstellung
1.2 Forschungsfragen und Zielsetzung
1.3 Methodik
2 Theoretische Grundlagen
2.1 E-Commerce
2.2 Digitalisierung
3 Allgemeine Entwicklung des stationären Handels
3.1 Veränderung des allgemeinen Kaufverhaltens
3.2 Aktuelle Situation in der Textilbranche
4 Chancen und Risiken für die Textilbranche
4.1 Umstrukturierungen und Potenziale für den stationären Handel
4.2 Nachteile und Risiken durch E-Commerce
5 Handlungsempfehlung für die Textilbranche
6 Zusammenfassung / Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Seminararbeit untersucht den Einfluss des E-Commerce auf den stationären Einzelhandel in der Textilbranche. Ziel ist es, notwendige Umstrukturierungen zu identifizieren, die daraus resultierenden Chancen und Risiken zu bewerten und Handlungsempfehlungen für den stationären Handel abzuleiten, um in einem zunehmend digitalen Marktumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben.
- Digitalisierung als Treiber im Einzelhandel
- Veränderungen im Konsumentenverhalten durch das Internet
- Strategische Ansätze wie Omni-Channeling und Click & Collect
- Gegenüberstellung von Chancen und Herausforderungen für stationäre Händler
Auszug aus dem Buch
1.1 Ausgangssituation / Problemstellung
„Mittlerweile scheint sich auch im stationären Handel weitgehend die Erkenntnis durchzusetzen, dass die Digitalisierung nicht nur ein Trend, sondern „zentraler Veränderungstreiber“ für ganze Handelsbranchen ist.“ Im Laufe der letzten Jahre wurden elektronische Endgeräte wie Laptops, Smartphones, Tablets und das gesamte Internet stetig weiterentwickelt. Die Anzahl an Smartphonenutzern ist in den Jahren von 2012 bis 2015 stark um mehr als das Doppelte gestiegen.
Mehr als 70 % der deutschsprachigen Bevölkerung nutzen regelmäßig das Smartphone oder Tablet für den Zugang in das Internet. Das Gerät wird hierbei nicht mehr lediglich zum Telefonieren oder E-Mail schreiben verwendet, sondern auch für die Suche nach Produktinformationen oder direkt zum Online-Kauf. Vor wenigen Jahrzenten fand der Handel noch ausschließlich im stationären Einzelhandel statt. Heute hingegen kann der Konsument zwischen dem stationären Handel und der neuen Möglichkeit, dem Online-Handel, frei wählen.
Durch den Online-Handel sind die Konsumenten nicht mehr örtlich und an Öffnungszeiten gebunden. Sie sind somit unabhängiger in ihrer Entscheidung wann, wie und auf welche Art und Weise sie konsumieren. Oftmals beginnen Käufer aus dem stationären Handel ihre Recherche nach beispielsweise Produktinformationen bereits im Internet und kaufen diese später im stationären Handel. Dieser Prozess findet zum Beispiel häufig nebenbei im Stau, in der Schlange oder vor dem Fernseher statt.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung des digitalen Wandels im Handel ein und definiert die Forschungsfragen sowie die methodische Vorgehensweise.
2 Theoretische Grundlagen: Hier werden die zentralen Begriffe E-Commerce und Digitalisierung definiert und deren Bedeutung für heutige Geschäftsprozesse erläutert.
3 Allgemeine Entwicklung des stationären Handels: Das Kapitel analysiert den Wandel des Konsumentenverhaltens durch mobile Endgeräte und beschreibt die spezifische Ausgangslage in der Textilbranche.
4 Chancen und Risiken für die Textilbranche: Hier werden notwendige Umstrukturierungen, Potenziale durch Omni-Channel-Konzepte sowie Herausforderungen wie Retourenmanagement und technische Kosten diskutiert.
5 Handlungsempfehlung für die Textilbranche: Dieses Kapitel empfiehlt eine Verzahnung von stationärem Handel und Online-Angeboten, um durch Beratung und hybride Konzepte Wettbewerbsvorteile zu sichern.
6 Zusammenfassung / Fazit: Die Arbeit schließt mit einer Synthese der Ergebnisse, die das Internet als Mehrwert und nicht als Gegner des stationären Handels positioniert.
Schlüsselwörter
E-Commerce, Digitalisierung, stationärer Handel, Textilbranche, Kaufverhalten, Omni-Channel, Click & Collect, Customer Journey, Online-Handel, Wettbewerbsfähigkeit, Internet Pure Player, Einzelhandel.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt den transformativen Einfluss, den der elektronische Handel auf das traditionelle stationäre Ladengeschäft, insbesondere in der Textilindustrie, ausübt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den Schwerpunkten zählen die Digitalisierung von Handelsstrukturen, die Veränderung der Kundenbedürfnisse und die Notwendigkeit von Multi-Channel-Strategien.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel ist die Untersuchung der Frage, wie stationäre Textilhändler ihre Geschäftsmodelle anpassen müssen, um trotz des E-Commerce-Wachstums wettbewerbsfähig zu bleiben.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Autorin oder der Autor hat eine Literaturanalyse durchgeführt, basierend auf Fachliteratur, Datenbanken und statistischen Quellen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert das veränderte Kaufverhalten, die Potenziale digitaler Verknüpfungen (Omni-Channel) sowie die spezifischen Risiken des Online-Handels.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
E-Commerce, Digitalisierung, stationärer Handel, Textilbranche, Omni-Channel, Click & Collect und Customer Journey bilden den Kern der Untersuchung.
Warum wird im Dokument „Click & Collect“ als wichtig hervorgehoben?
Die Methode gilt als effektive Verknüpfung von Online-Recherche und stationärem Kauferlebnis, die zudem die Chance auf ungeplante Zusatzkäufe in der Filiale bietet.
Welchen Stellenwert räumt der Autor Internet Pure Playern ein?
Sie werden als Wettbewerbsdruck betrachtet, gegen den sich der stationäre Handel insbesondere durch Service, fachliche Beratung und hybride Verkaufsmodelle differenzieren muss.
- Quote paper
- Tobias van Vorst (Author), 2018, Einfluss von E-Commerce auf den stationären Handel in der Textilbranche, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/923142
