Das Ziel dieser Arbeit ist es, mithilfe einer quantitativen Datenerhebung die Relevanz, der von Modeunternehmen genutzten, In-App Shopping Funktion vom sozialen Netzwerk Instagram für den Endverbraucher festzustellen. Daraus soll sich eine Handlungsempfehlung für Unternehmen aus dem Modebereich ableiten.
Im Wesentlichen gilt es also zu klären, ob die Installation bzw. die Nutzung der Instagram In-App Shopping Funktion für Modeunternehmen sinnvoll ist oder ob die Funktion für das Social Media Marketing über Instagram eher eine untergeordnete Rolle spielt.
Im folgenden Kapitel werden alle notwendigen Begriffe für diese Arbeit umfassend erklärt. Anschließend werden die drei Hypothesen vorgestellt. Die empirische Analyse ist der nächste Teil. Darauf basierend ergibt sich die Handlungsempfehlung und schließlich das Fazit.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Relevanz des Themas und Problemstellung
1.2 Vorgehensweise und Ziel der Arbeit
2. Definitorische Grundlagen
2.1 Das soziale Netzwerk Instagram
2.2 Die Instagram In-App Shopping Funktion
3. Theoretische Analyse zum Kaufverhalten auf Instagram
3.1 Impulskäufe
3.2 Unterschiede im Kaufverhalten aufgrund des Geschlechts
3.3 Instagram In-App Shopping Funktion – Einstellung und Nutzung
4. Empirische Analyse
4.1 Studiendesign
4.2 Ergebnisse
4.2.1 Hypothese 1
4.2.2 Hypothese 2
4.2.3 Hypothese 3
5. Handlungsempfehlung
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Relevanz der von Modeunternehmen genutzten Instagram In-App Shopping Funktion für den Endverbraucher mittels einer quantitativen Datenerhebung, um darauf aufbauend Handlungsempfehlungen für Modeunternehmen abzuleiten.
- Relevanz von Instagram als Marketingkanal für Modeunternehmen.
- Theoretische Grundlagen zum Kaufverhalten, insbesondere Impulskäufen.
- Empirische Analyse zur Nutzung und Einstellung gegenüber der In-App Shopping Funktion.
- Geschlechtsspezifische Unterschiede im Online-Kaufverhalten auf Instagram.
- Ableitung strategischer Empfehlungen zur Optimierung der Kundenansprache.
Auszug aus dem Buch
2.1 Das soziale Netzwerk Instagram
Die Plattform Instagram ist eine Media-Sharing-Plattform und gehört neben Facebook zu den bekanntesten sozialen Communitys für Foto- und Video-Sharing.4 Auf Instagram können Bilder und Videos von Privatpersonen sowie von Unternehmen geteilt, kommentiert und bewertet (=“geliked“) werden.5
Wer Instagram als Marketingtool nutzt, setzt somit auf Visual Storytelling. „Visual Storytelling“, zu deutsch „visuelles Erzählen“, ist das Erzählen, Ergänzen oder Transportieren von Informationen oder Geschichten durch Bilder.“6 Diese Vorgehensweise kann sich positiv auf das Markenimage, sowie die Markenbekanntheit eines Unternehmens auswirken.7
Ralf T. Kreutzer trifft in seinem Buch „Social-Media-Marketing kompakt“ folgende Aussage über die Plattform Instagram im Marketingkontext:
„Unmittelbare Verkaufserfolge werden aber – durch eine fehlende Verlinkung zur Website oder zum Online-Shop – nicht erzielt. Damit stellt Instagram eher einen Branding-Kanal dar, der nicht auf verkaufsbezogene KPIs einzahlt.“8
Was einst berechtigte Kritik an der Plattform war, hat an Aktualität verloren: Durch die Einführung der In-App Shopping Funktion hat Instagram diese Schwachstelle geschlossen. Es besteht nun keine Lücke mehr zwischen „Sehen“ und „Kaufen“.9
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung ein und erläutert die Bedeutung der Instagram In-App Shopping Funktion für Unternehmen im Modesegment sowie die Zielsetzung der Arbeit.
2. Definitorische Grundlagen: Hier werden die zentralen Begrifflichkeiten wie die Funktionsweise von Instagram und die spezifischen Merkmale der In-App Shopping Funktion erläutert.
3. Theoretische Analyse zum Kaufverhalten auf Instagram: Dieses Kapitel betrachtet theoretische Aspekte von Impulskäufen und geschlechtsspezifischen Unterschieden beim Kaufverhalten, woraus die zu untersuchenden Hypothesen abgeleitet werden.
4. Empirische Analyse: Hier wird das Studiendesign der Online-Umfrage vorgestellt und die erhobenen Daten zur Überprüfung der drei aufgestellten Hypothesen ausgewertet.
5. Handlungsempfehlung: Basierend auf den Ergebnissen der Analyse werden konkrete Strategien für Modeunternehmen zur Nutzung der In-App Shopping Funktion aufgezeigt.
6. Fazit: Das Fazit fasst die Kernergebnisse der Untersuchung zusammen und gibt einen Ausblick auf notwendige weiterführende Forschungen.
Schlüsselwörter
Instagram, In-App Shopping, Modeunternehmen, Endverbraucher, Kaufverhalten, Impulskauf, Social Media Marketing, Visual Storytelling, Online-Handel, Umfrage, Empirische Analyse, Instant Shopping, Branding, Konversionsrate, Kundenansprache.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Seminararbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Relevanz der von Modeunternehmen eingesetzten Instagram In-App Shopping Funktion aus Sicht des Endverbrauchers.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Themen sind das Kaufverhalten auf sozialen Netzwerken, die Bedeutung von Impulskäufen und der Einfluss geschlechtsspezifischer Unterschiede auf das Shopping-Verhalten bei Instagram.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Hauptziel besteht darin, mittels einer quantitativen Datenerhebung festzustellen, inwieweit die Shopping-Funktion von Instagram für Endverbraucher relevant ist, um daraus Handlungsempfehlungen für Modeunternehmen zu entwickeln.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Autorin führte eine empirische Online-Umfrage mit 121 auswertbaren Teilnehmern durch, deren Daten anschließend statistisch auf die drei aufgestellten Hypothesen hin geprüft wurden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil erfolgen die theoretische Fundierung des Kaufverhaltens sowie die Durchführung und Auswertung einer eigenen empirischen Analyse inklusive der Überprüfung von drei Hypothesen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind unter anderem Instagram, In-App Shopping, Impulskauf, Social Media Marketing und Kaufverhalten.
Warum wurde die erste Hypothese zur Förderung von Impulskäufen abgelehnt?
Die statistische Auswertung der Umfragedaten ergab keine ausreichende Bestätigung dafür, dass die In-App Shopping Funktion die Nutzer tatsächlich zu spontanen Käufen animiert; die Mehrheit der Befragten verneinte dies.
Welches Ergebnis zeigte die Hypothese zum unterschiedlichen Kaufverhalten der Geschlechter?
Die Analyse bestätigte, dass Frauen signifikant häufiger Käufe über Instagram tätigen als Männer, womit diese Hypothese angenommen werden konnte.
- Quote paper
- Antonia Heinrich (Author), 2020, Die In-App Shopping Funktion bei Instagram. Relevanz für den Endverbraucher und Modeunternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/923753
