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Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangslage
1.2 Begriffsdefinitionen
2 Veränderungen des Kaufprozesses durch die Digitalisierung
3 Die Situation im stationären Handel
4 Nutzung von Mehrkanalsystemen
4.1 Multi-Channel-Marketing
4.1.1 Chancen, Potenziale, Risiken und Herausforderungen des Multi-Channel-Marketings
4.1.1.1 Chancen des Multi-Channel-Marketings
4.1.1.2 Potenziale des Multi-Channel-Marketings
4.1.1.3 Risiken und Herausforderungen des Multi-Channel-Marketings
4.1.2 Anforderungen an Multi-Channel-Konzepte
4.1.2.1 Veränderungen des Konsumentenverhaltens erkennen
4.1.2.2 Sicherstellung der Multi-Channel-Integration
4.2 Omni-Channel-Marketing
4.2.1 Chancen, Risiken und Herausforderungen des Omni-Channel-Marketings
4.2.1.1 Chancen des Omni-Channel-Marketings
4.2.1.2 Risiken und Herausforderungen des Omni-Channel-Marketings
5 Fazit
6 Literaturverzeichnis
7 Abbildungsverzeichnis
- Quote paper
- Anonymous, 2020, Nutzung von Mehrkanalsystemen im stationären Handel. Veränderung des Handels durch die Digitalisierung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/936476
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