Das hier ausgeführte Konflikt-Modell ist aus der Praxis entstanden: Jahrelang hat es in vielen Seminaren dazu gedient, konkrete Konfliktsituationen aus dem jeweiligen Lebens- und Arbeitskontext zu bearbeiten. Sowohl Konfliktanalyse als auch Konfliktlösungswege werden durch dieses Modell benennbar. Auch wenn das Modell wie gesagt aus der Praxis kommt, versteht es sich ausdrücklich als Link zwischen Praxis und wissenschaftlicher Theorie, deren Inhalt die bildhafte Sprache des Modell vermitteln will.
Die Metapher der 3 Konflikt-Regler beschreibt 3 Faktoren, die in Konfliktsituationen beeinflußbar sind und daher Handlungsspielraum ermöglichen. Konkrete Fragestellungen helfen, diesen Handlungsspielraum zu entdecken.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Konfliktvermeidung
- Handlungsspielraum entdecken
- Viele Einstellungen möglich
- 1. Regler „Respekt“
- Fragen zum Respekt-Regler
- 2. Regler „Richtung“
- Fragen zum Richtung-Regler
- 3. Regler „Raum“
- Fragen zum Raum-Regler
- Grundsätze
- 3 Regler + 3 Grundsätze= Konfliktlösung
- Weiterführende Literatur
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Das Buch „Die 3 Konflikt-Regler“ befasst sich mit dem Umgang mit Konfliktsituationen und bietet ein Modell zur Konfliktlösung. Es zielt darauf ab, Handlungsspielraum in Konflikten zu entdecken und zu erweitern.
- Vermittlung eines Modells zur Konfliktlösung
- Hervorhebung der Bedeutung von Respekt vor anderen Sichtweisen
- Analyse der Richtung und des Raumes im Kontext von Konflikten
- Ermöglichung lösungsorientierter Veränderungen in Konfliktsituationen
Zusammenfassung der Kapitel
Einführung
Das Buch beleuchtet die gängige Praxis der Konfliktvermeidung und stellt fest, dass Konflikte oft als etwas Negatives betrachtet werden, das man vermeiden sollte. Es wird die verbreitete Sichtweise kritisiert, dass in Konfliktsituationen wenig Handlungsspielraum besteht und dass Konflikte „eh nichts bringen“.
Konfliktvermeidung
Der Autor führt aus, dass die Vermeidung von Konflikten oft zu einem Gefühl der Hilflosigkeit führt, da Konflikte als etwas Unveränderliches wahrgenommen werden. Er argumentiert, dass dieses Gefühl mit der Wahrnehmung von Grenzen in hierarchischen Systemen und eingespielten Mustern der Kommunikation zusammenhängt.
Handlungsspielraum entdecken
Das Buch stellt das Konzept der „3 Konflikt-Regler“ vor, um zu zeigen, wie Handlungsspielraum in Konfliktsituationen entdeckt werden kann. Es werden drei Schlüsselfaktoren, die wir in Konflikten beeinflussen können, identifiziert: Respekt, Richtung und Raum.
Viele Einstellungen möglich
Der Autor verdeutlicht, dass in Konflikten verschiedene Einstellungen möglich sind, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie wir mit Konflikten umgehen. Es wird betont, dass es neben Extrempositionen, wie „mit Volldampf“ in den Konflikt oder „nur ja kein Konflikt“, noch viele weitere Möglichkeiten gibt.
1. Regler „Respekt“
Der erste Regler, „Respekt“, steht für den Respekt vor anderen Sichtweisen. Es wird die Frage aufgeworfen, ob wir akzeptieren, dass es andere Sichtweisen gibt, selbst wenn sie unserer eigenen Meinung nach „falsch“ sind.
2. Regler „Richtung“
Der zweite Regler befasst sich mit der Richtung des Konfliktes. Es wird auf die Bedeutung hingewiesen, die Richtung des Konfliktes zu erkennen und zu beeinflussen.
3. Regler „Raum“
Der dritte Regler, „Raum“, steht für den Raum, den wir dem Konflikt einräumen. Es wird betont, dass wir den Raum für den Konflikt bewusst gestalten können.
Schlüsselwörter
Konfliktlösung, Konfliktmanagement, Handlungsspielraum, Respekt, Richtung, Raum, Konfliktvermeidung, Einstellungen, Sichtweisen, Kommunikation, hierarchische Systeme, lösungsorientierte Veränderung
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- Mag. Dr. Michael Wekerle (Author), 2008, Die 3 Konflikt-Regler, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/94162
