Im Rahmen dieser Arbeit soll herausgefunden werden, wie das Konsumentenverhalten der Generation Y, deren Zugehörige auch Millennials genannt werden, durch Greenwashing im Kosmetiksektor beeinflusst wird. Dazu wurde die folgende Forschungsfrage gestellt: Inwieweit beeinflusst Greenwashing bei kosmetischen Produkten das Konsumentenverhalten von Millennials?
Die Anforderungen der Verbraucher an Anbieter werden durch eine zunehmende Sättigung des Angebotes immer höher. Vor allem in der Kosmetikbranche zeichnet sich der Trend zur Nachhaltigkeit ab, weshalb Anbieter dieser Branche vermehrt sogenanntes Greenwashing betreiben, um das Unternehmen selbst oder dessen Produkte für die Interessensgruppen nachhaltiger wirken zu lassen. Gesetzliche Regelungen gibt es hierfür bislang nicht. Vor allem die jüngeren Generationen in Deutschland gelten als besonders kritisch und umweltbewusst.
Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine Online-Befragung durchgeführt, die sich an die in Deutschland lebenden Millennials richtete. Die Auswertung zeigte, dass Greenwashing negative Auswirkungen auf die Sicht der kritischen Millennials bezüglich Anbietern und das Vertrauen in deren Werbemaßnahmen und -versprechen hat. Auf dieser Grundlage ist es für Anbieter empfehlenswert, die Corporate Social Responsibility Strategie sowie die Marketingaktivitäten authentisch an den gesellschaftlichen Wandel und die damit verbundenen Megatrends anzupassen. Weitere Forschung könnte auf mögliche gesetzliche Neuerungen bezüglich Greenwashing-Aktivitäten und deren Umsetzbarkeit am deutschen und internationalen Markt eingehen.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- TEIL 1: Theoretische Grundlagen
- 2. Wirtschaftspsychologische Grundlagen
- 2.1. Bewusstsein und Wahrnehmung
- 2.2. Involvement
- 2.3. Anbieterstrategien abgeleitet aus dem Grad des Involvements
- 2.3.1. Kanalisierung
- 2.3.2. Selektion
- 2.3.3. Aktivierung
- 2.3.4. Branding
- 2.4. Werte
- 2.5. Einstellung
- 2.6. Zusammenhang zwischen Einstellungen und Involvement
- 2.7. Konsumentenverhalten
- 3. Grundlagen zum Forschungsgegenstand
- 3.1. Corporate Identity
- 3.1.1. Bestandteile
- 3.1.2. Bedeutung im unternehmerischen Kontext
- 3.2. Image
- 3.2.1. Corporate Image
- 3.2.2. Brand Image
- 3.2.3. Product Image
- 3.2.4. Konnex
- 3.3. Corporate Social Responsibility
- 3.4. Greenwashing
- 3.4.1. Definition
- 3.4.2. Greenwashing bei Kosmetik
- 3.5. Generation Y
- 3.5.1. Demografisches Profil
- 3.5.2. Psychografisches Profil
- 4. Grundlagen zur Forschungsarbeit
- 4.1. Forschungsarten
- 4.2. Definition quantitative Forschung
- 4.3. Merkmale und Gütekriterien der quantitativen Forschung
- 4.4. Ablauf der quantitativen Forschung
- TEIL 2: Praktische Forschungsarbeit
- 5. Verbraucherbefragung anhand einer Stichprobe
- 5.1. Forschungsfragen und Hypothesen
- 5.2. Entwicklung eines Fragebogens
- 5.3. Datenerhebung
- 5.4. Datenaufbereitung
- 5.5. Operationalisierung
- 6. Deskriptive Analyse
- 6.1.1. Geschlecht
- 6.1.2. Berufsstand
- 7. Inferenzstatistische Analyse
- 7.1.1. Hypothese 1
- 7.1.2. Hypothese 2
- 7.1.3. Hypothese 3
- 7.1.4. Hypothese 4
- 7.1.5. Hypothese 5
- 8. Ergebniszusammenfassung
- 9. Bewertung und Interpretation der Ergebnisse
- 10. Zukunftsausblick und Empfehlung für Anbieter
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Masterarbeit untersucht die Auswirkungen von Greenwashing in der Kosmetikbranche auf das Konsumentenverhalten der Generation Y in Deutschland. Ziel ist es, herauszufinden, inwieweit Greenwashing das Vertrauen und die Kaufentscheidungen dieser Zielgruppe beeinflusst. Die Arbeit basiert auf einer quantitativen Online-Befragung.
- Greenwashing in der Kosmetikbranche
- Konsumentenverhalten der Generation Y
- Einfluss von Greenwashing auf das Vertrauen in Anbieter
- Authentizität in der Corporate Social Responsibility
- Mögliche gesetzliche Regulierungen von Greenwashing
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik des Greenwashings in der Kosmetikbranche ein und erläutert die Relevanz der Fragestellung im Kontext der zunehmenden Nachhaltigkeitsorientierung von Konsumenten, insbesondere der Generation Y. Sie beschreibt den Forschungsansatz und die Methodik der Arbeit.
2. Wirtschaftspsychologische Grundlagen: Dieses Kapitel legt die theoretischen Grundlagen der Arbeit dar und beleuchtet zentrale wirtschaftspsychologische Konzepte wie Bewusstsein, Wahrnehmung, Involvement, Anbieterstrategien, Werte, Einstellungen und den Zusammenhang zwischen Einstellungen und Involvement. Es liefert ein fundiertes Verständnis der psychologischen Prozesse, die das Konsumentenverhalten beeinflussen.
3. Grundlagen zum Forschungsgegenstand: Dieses Kapitel definiert die zentralen Begriffe der Studie, darunter Corporate Identity, Image (Corporate, Brand, Product Image), Corporate Social Responsibility und Greenwashing. Es geht detailliert auf die verschiedenen Facetten von Greenwashing im Kosmetiksektor ein und beschreibt das demografische und psychografische Profil der Generation Y.
4. Grundlagen zur Forschungsarbeit: Dieses Kapitel beschreibt die gewählte Forschungsmethodik und -strategie, erläutert den Unterschied zwischen qualitativer und quantitativer Forschung und legt die Merkmale und Gütekriterien quantitativer Forschung dar. Der Ablauf der quantitativen Forschung wird detailliert dargelegt.
5. Verbraucherbefragung anhand einer Stichprobe: Dieses Kapitel beschreibt den Ablauf der quantitativen Online-Befragung, die Entwicklung des Fragebogens, die Datenerhebung, Datenaufbereitung und Operationalisierung der Variablen. Es wird die Methodik der Untersuchung im Detail erläutert.
6. Deskriptive Analyse: Dieses Kapitel präsentiert die deskriptive Analyse der gesammelten Daten, indem es grundlegende statistische Kennzahlen und Zusammenhänge der erhobenen Daten aufzeigt. Es liefert einen ersten Überblick über die Verteilung der Antworten.
7. Inferenzstatistische Analyse: Dieses Kapitel beinhaltet die Ergebnisse der inferenzstatistischen Analysen, in denen die Hypothesen der Studie anhand der erhobenen Daten überprüft werden. Die Ergebnisse zeigen signifikante Zusammenhänge zwischen Greenwashing und dem Konsumentenverhalten der Generation Y.
8. Ergebniszusammenfassung: Dieses Kapitel fasst die wichtigsten Ergebnisse der deskriptiven und inferenzstatistischen Analysen zusammen und stellt die zentralen Befunde der Studie dar.
9. Bewertung und Interpretation der Ergebnisse: Dieses Kapitel interpretiert die Ergebnisse im Kontext der bestehenden Literatur und diskutiert ihre Implikationen für die Praxis. Es wertet die Ergebnisse kritisch aus.
10. Zukunftsausblick und Empfehlung für Anbieter: Dieses Kapitel gibt einen Ausblick auf zukünftige Forschungsfragen und bietet Handlungsempfehlungen für Anbieter in der Kosmetikbranche, um die Herausforderungen des Greenwashings und der Erwartungen der Generation Y zu bewältigen.
Schlüsselwörter
Greenwashing, Kosmetikbranche, Generation Y, Millennials, Konsumentenverhalten, Nachhaltigkeit, Corporate Social Responsibility (CSR), Verbraucherbefragung, quantitative Forschung, Vertrauen, Authentizität, Marketing, Werbemaßnahmen.
Masterarbeit: Greenwashing in der Kosmetikbranche und Konsumentenverhalten der Generation Y - FAQ
Was ist der Gegenstand dieser Masterarbeit?
Die Masterarbeit untersucht die Auswirkungen von Greenwashing in der Kosmetikbranche auf das Konsumentenverhalten der Generation Y in Deutschland. Im Fokus steht der Einfluss von Greenwashing auf das Vertrauen und die Kaufentscheidungen dieser Zielgruppe.
Welche Methodik wurde verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer quantitativen Online-Befragung. Die Methodik umfasst die Entwicklung eines Fragebogens, die Datenerhebung, Datenaufbereitung, deskriptive und inferenzstatistische Analysen.
Welche Themen werden in der Arbeit behandelt?
Die Arbeit behandelt folgende Themen: Greenwashing in der Kosmetikbranche, Konsumentenverhalten der Generation Y, Einfluss von Greenwashing auf das Vertrauen in Anbieter, Authentizität in der Corporate Social Responsibility und mögliche gesetzliche Regulierungen von Greenwashing. Zusätzlich werden wirtschaftspsychologische Grundlagen, wie Wahrnehmung, Involvement und Einstellungen, erläutert.
Welche theoretischen Grundlagen werden verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf wirtschaftspsychologische Grundlagen wie Bewusstsein, Wahrnehmung, Involvement, Anbieterstrategien, Werte und Einstellungen. Zentrale Begriffe wie Corporate Identity, Image (Corporate, Brand, Product Image), Corporate Social Responsibility und Greenwashing werden definiert und erläutert.
Wie ist die Arbeit strukturiert?
Die Arbeit gliedert sich in einen theoretischen und einen praktischen Teil. Der theoretische Teil umfasst die Grundlagen der Wirtschaftspsychologie, des Forschungsgegenstandes und der Forschungsmethodik. Der praktische Teil beinhaltet die Verbraucherbefragung, die Datenanalyse und die Interpretation der Ergebnisse. Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse, deren Bewertung und Interpretation sowie einem Zukunftsausblick und Handlungsempfehlungen für Anbieter.
Welche Ergebnisse werden präsentiert?
Die Arbeit präsentiert deskriptive und inferenzstatistische Analysen der Befragungsergebnisse. Die Ergebnisse zeigen signifikante Zusammenhänge zwischen Greenwashing und dem Konsumentenverhalten der Generation Y auf. Konkrete Ergebnisse zu den einzelnen Hypothesen werden im Kapitel "Inferenzstatistische Analyse" detailliert dargestellt.
Welche Schlussfolgerungen werden gezogen?
Die Arbeit zieht Schlussfolgerungen über den Einfluss von Greenwashing auf das Vertrauen und die Kaufentscheidungen der Generation Y. Die Ergebnisse werden im Kontext der bestehenden Literatur interpretiert und kritisch bewertet. Handlungsempfehlungen für Anbieter in der Kosmetikbranche werden gegeben.
Für wen ist diese Arbeit relevant?
Diese Arbeit ist relevant für alle, die sich mit Greenwashing, Konsumentenverhalten, Nachhaltigkeit in der Kosmetikbranche, der Generation Y und Corporate Social Responsibility beschäftigen. Dies umfasst Wissenschaftler, Studierende, Unternehmen der Kosmetikbranche und politische Entscheidungsträger.
Welche Schlüsselwörter beschreiben die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Greenwashing, Kosmetikbranche, Generation Y, Millennials, Konsumentenverhalten, Nachhaltigkeit, Corporate Social Responsibility (CSR), Verbraucherbefragung, quantitative Forschung, Vertrauen, Authentizität, Marketing, Werbemaßnahmen.
- Citar trabajo
- Lilly Sarisakal (Autor), 2020, Die Haltung der Generation Y zum Greenwashing in der Kosmetikbranche, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/946760
