Am Fallbeispiel eines Handelsunternehmens wird in der Arbeit der digitale Reifegrad nach Azhari verwendet und als Controlling-Möglichkeit bei der Umsetzung im Unternehmen beschrieben.
Chancen und Risiken der Digitalisierung bringen Unternehmen dazu, Geschäftsprozesse und Geschäftsmodelle neu zu denken. Keine Branche bleibt verschont - ganz gleich, ob durch die schnelle Veränderung der Märkte oder durch eine Änderung des Kundenverhaltens verursacht.
Geschäftsmodelle verändern sich inzwischen weg vom physischen Produkt hin zur Monetarisierung von Daten. Digitale Technologien kommen zum Einsatz. Bereits jetzt geht es nicht mehr um die Fragestellung, ob digitalisiert werden soll, vielmehr kommt es darauf an, wie die Unternehmen technologieunterstützt Prozesse und Produkte optimieren und sich nachhaltig aufstellen.
Sicherlich muss auch nicht jeder technologisch mögliche Schritt für jedes Unternehmen gegangen werden. Es gibt eine Vielzahl an Vorgehensweisen und Methoden, um einen Digitalisierungsweg im Unternehmen zu gestalten. Um nicht planlos dem „digitalen Hype“ zu folgen und Gefahr zu laufen, keinen wirklichen Mehrwert zu schaffen, hilft die Diagnose des digitalen Ist-Zustandes zu Beginn des Transformationsvorhabens.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Fallbeschreibung
3 Theoretische Grundlagen
3.1 Definition Digitalisierung
3.2 Digitale Technologien
3.3 Digitale Reifegradmodelle
3.3.1 Digitales Reifegradmodell nach Azhari
4 Methodisches Vorgehen
4.1 Ist-Situation
4.2 Das Reifegradmodell als Controlling-Tool
4.2.1 Soll-Situation / Ziele
4.2.2 Leitfragen, Maßnahmen, Roadmap
4.2.3 Zeitplan
5 Kritische Reflexion und Limitationen
6 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit verfolgt das Ziel, einen strukturierten Prozess zur digitalen Transformation eines mittelständischen Handelsunternehmens zu entwickeln, um durch die Diagnose des digitalen Ist-Zustands Transparenz für zukünftige Zieldefinitionen und Kontrollmöglichkeiten zu schaffen.
- Analyse der digitalen Reife mittels des Modells nach Azhari
- Entwicklung einer Roadmap zur strategischen Ausrichtung
- Verbindung von agiler Organisationsentwicklung mit Digitalisierungszielen
- Kritische Bewertung von Transformationsprozessen in der Praxis
Auszug aus dem Buch
3.3.1 Digitales Reifegradmodell nach Azhari
Azhari beschreibt in seinem Reifegradmodell für die digitale Transformation acht Dimensionen der Digitalisierung, nämlich: Strategy, Leadership, Products, Operations, Culture, People, Governance und Technology. Der Reifegrad der Dimensionen kann unterschiedlich ausfallen und wird prozentual zunehmend in fünf Ebenen - Unaware, Conceptual, Defined, Integrated, Transformed - klassifiziert was Abbildung 2 zeigt.
Die erste Ebene "Unaware" beschreibt Unternehmen, in denen es keine Strategie für eine digitale Transformation gibt. Es werden keine digitalen Produkte oder Dienstleistungen angeboten. Ebenfalls fehlt ein allgemeines organisatorisches Bewusstsein für die Notwendigkeit zur digitalen Transformation.
In der "Conceptual" Ebene bieten Unternehmen bereits einige digitale Produkte an, allerdings noch ohne digitale Strategie.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung thematisiert die Notwendigkeit für Unternehmen, Geschäftsmodelle angesichts des digitalen Wandels und veränderten Kundenverhaltens kritisch zu hinterfragen und anzupassen.
2 Fallbeschreibung: Es wird ein mittelständisches Handelsunternehmen porträtiert, dessen konservative, hierarchische Strukturen zunehmend durch externe Markteinflüsse unter Druck geraten und einen digitalen Transformationsprozess erfordern.
3 Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel definiert zentrale Begriffe wie Digitalisierung und stellt das digitale Reifegradmodell nach Azhari als Analyseinstrument für die Transformation vor.
4 Methodisches Vorgehen: Hier wird der digitale Ist-Zustand des Unternehmens analysiert, eine Soll-Situation definiert und eine Roadmap als Controlling-Tool für die Transformation entworfen.
5 Kritische Reflexion und Limitationen: Der Abschnitt reflektiert die Anwendbarkeit des gewählten Modells in der komplexen Unternehmensrealität und benennt menschliche sowie organisatorische Herausforderungen als Limitationen.
6 Ausblick: Der Ausblick betont die Notwendigkeit eines ganzheitlichen Ansatzes, der Mensch, Organisation und Technologie synchron entwickelt, um langfristig erfolgreich zu bleiben.
Schlüsselwörter
Digitalisierung, Reifegradmodell, Transformation, Handelsunternehmen, Prozessoptimierung, Strategie, Change Management, Agilität, Kundenorientierung, Controlling, Roadmap, Digitale Technologien, Organisationsentwicklung, Unternehmenskultur, Digitales Geschäftsmodell
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Abschlussarbeit grundlegend?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Ermittlung des digitalen Reifegrades eines mittelständischen Handelsunternehmens und der anschließenden Planung eines Transformationsprozesses.
Welche zentralen Themenfelder deckt die Arbeit ab?
Die zentralen Themen umfassen die digitale Strategieentwicklung, agile Organisationsentwicklung, Prozessoptimierung und die Anwendung von Reifegradmodellen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, durch die Bestimmung des digitalen Ist-Zustands Transparenz zu schaffen und ein strukturiertes Controlling-Tool für die digitale Transformation zu etablieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Analyse verwendet?
Es wird das digitale Reifegradmodell nach Azhari genutzt, um die acht Dimensionen der Digitalisierung im Unternehmen prozentual zu bewerten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert die aktuelle digitale Ausgangslage des Fallbeispiels, definiert Zielzustände und leitet daraus konkrete Maßnahmen sowie einen Zeitplan in Form einer Roadmap ab.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Digitalisierung, Transformationsstrategie, Reifegradmodell, Change Management und Agilität charakterisiert.
Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur in diesem Digitalisierungsprozess?
Die Kultur, die bisher durch ein bewusstes Nicht-Verändern geprägt war, ist ein kritischer Faktor, der durch ein Konzept zur agilen Organisationsentwicklung transformiert werden soll.
Warum wurde das Modell nach Azhari für das Fallbeispiel gewählt?
Das Modell nach Azhari wurde gewählt, da es acht relevante Dimensionen für die digitale Transformation abdeckt und sich gut als strukturgebendes Instrument für den Start der Veränderung eignet.
Welche zeitliche Dauer ist für die digitale Wachstumsstrategie vorgesehen?
Die Entwicklung der acht Dimensionen ist in der Roadmap für einen Zeitraum von 18 Monaten ausgelegt.
Welche Herausforderung identifiziert der Autor als größte Limitation?
Die größte Limitation liegt im Faktor Mensch und dessen Veränderungsbereitschaft, die den Transformationsprozess maßgeblich beeinflussen oder bremsen kann.
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- Anonym (Autor), 2019, Ermittlung eines digitalen Reifegrades eines Handelsunternehmens, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/948142
