In Zeiten des "War for Talent" ist der Arbeitsmarkt mehrheitlich von den Bewerberinnen und Bewerbern bestimmt. Demnach ist es für Unternehmen besonders wichtig, einen durchweg positiven Eindruck bei den gewünschten Kandidatinnen und Kandidaten zu erwecken. Dazu zählt auch der Rekrutierungsprozess selbst. Unternehmen setzen daher zunehmend auf das „Candidate Experience Management“. In Auswahlprozessen spielt daher auch vermehrt die soziale Validität eine bedeutende Rolle. Welchen Beitrag kann das Candidate Experience Management zu einem erfolgreichen Rekrutierungsprozess leisten? Diese Frage versucht die vorliegende Arbeit zu beantworten.
Inhaltsverzeichnis
1. „War for Talents“
1.1 Herausforderungen für Unternehmen im „War for Talents“
1.1.1 Demographischer Wandel
1.1.2 Globaler Wandel und Diversität
1.1.3 Veränderung der Beschäftigungsstruktur durch Wertewandel
1.2 Gemeinsamkeiten und Diskrepanzen von Kandidaten und Unternehmen im Rekrutierungsprozess
1.2.1 Geschwindigkeit
1.2.2 Transparenz
1.2.3 Wertschätzung
1.3 Candidate Experience und deren Auswirkung auf Unternehmen
2. Candidate Journey: „Die Reise eines Bewerbers“
2.1 Definition Candidate Journey
2.2 Idealtypischer Prozess einer Candidate Journey
2.3 Implikationen der Candidate Journey für das Personalmarketing
2.4 Die Rolle der digitalen Medien und Recrutainment
2.5 Beispiele aus der Unternehmenspraxis
3. Soziale Validität
3.1 Das Konzept der sozialen Validität nach Schuler & Stehle
3.2 Wie können Unternehmen den Kriterien der sozialen Validität gerecht werden?
3.3 Welchen Beitrag kann das Candidate Experience Management zu einem erfolgreichen Rekrutierungsprozess leisten?
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, wie Unternehmen im Kontext des „War for Talents“ durch die gezielte Gestaltung der Candidate Experience und die Einhaltung Kriterien der sozialen Validität ihre Arbeitgeberattraktivität steigern und effiziente Rekrutierungsprozesse sicherstellen können.
- Herausforderungen durch demografischen Wandel und Fachkräftemangel
- Optimierung der Candidate Journey und ihrer Kontaktpunkte
- Integration von Recrutainment-Elementen in Auswahlprozesse
- Bedeutung der sozialen Validität für die Bewerberakzeptanz
- Strategische Verknüpfung von Personalmarketing und Personalauswahl
Auszug aus dem Buch
2.4 Die Rolle der digitalen Medien und Recrutainment
Durch die Entwicklung neuer digitaler Technologien bildeten sich verschiedenste berufliche und soziale Netzwerke (z. B. Facebook, Xing) und Microblogs wie Twitter oder Instagram aus. Diese ermöglichen jedem Nutzer und Unternehmen eine enorme Reichweite sowie eine schnelle weltweite Verbreitung seiner Botschaften (Kruse Brandão & Wolfram, 2018, S. 14). Dies führte nicht nur zu einer Veränderung der Kommunikationskanäle, sondern zu einer fundamentalen Veränderung der Art und Weise sowie zu einer enormen Beschleunigung der Kommunikation (Dannhäuser, 2017, S. 2). Im Gegensatz zur Babyboomer Generation (Geburtsjahre 1946-1964) und zur Generation X (1965-1979), erwarten die jüngeren Generationen (Generation Y und Z) von ihren Kommunikationspartnern einen schnellen Informationsaustausch (Buschmann, Latzel, Mattmüller, 2015, S. 206). Was früher per Mundpropaganda einer Handvoll Bekannten weitergegeben wurde, kann heute binnen weniger Sekunden Tausende von Menschen mit nur einem einzigen Klick erreichen (Kruse Brandão & Wolfram, 2018, S. 16).
Zudem handelt es sich bei der Generation Y um die erste Generation, die überwiegend mit dem Internet und mobiler Kommunikation aufgewachsen ist und sich weltweit über soziale Netzwerke sowohl über private als auch berufliche Themen austauscht. Vor diesem Hintergrund erfolgte ein Paradigmenwechsel in der Kommunikation, was zu einem Verlust der Informationshoheit über den internen als auch externen Kommunikationsfluss führte (Dannhäuser, 2017, S. 2). Langfristig gesehen müssen Unternehmen sich daher von den althergebrachten Denkweisen nach dem „Post and Pray“ Prinzip verabschieden (warten und hoffen, ob der geeignete Bewerber dabei ist), um auf dem eingeschränkten Bewerbermarkt Potentialträger für sich zu gewinnen. Unternehmen müssen sich dem Nutzungsverhalten ihrer Zielgruppen anpassen und dort präsent sein, wo ihre Zielgruppen anzutreffen sind (Aßmann & Röbbeln, 2013, S. 41).
Zusammenfassung der Kapitel
1. „War for Talents“: Analysiert die Herausforderungen für das Personalmanagement durch demografischen Wandel sowie die veränderten Ansprüche an Geschwindigkeit, Transparenz und Wertschätzung im Rekrutierungsprozess.
2. Candidate Journey: „Die Reise eines Bewerbers“: Definiert das Konzept der Candidate Journey und erläutert die Bedeutung digitaler Medien sowie innovativer Recrutainment-Formate für eine positive Bewerbererfahrung.
3. Soziale Validität: Erörtert das Modell der sozialen Validität nach Schuler & Stehle und zeigt auf, wie Unternehmen durch eine bewerberorientierte Gestaltung ihre Auswahlverfahren erfolgreicher machen können.
Schlüsselwörter
Candidate Experience, Recruiting, War for Talents, Candidate Journey, Personalauswahl, Soziale Validität, Recrutainment, Arbeitgebermarke, Employer Branding, Personalmarketing, Fachkräftemangel, Demografischer Wandel, Bewerbererfahrung, Auswahlverfahren.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Herausforderungen für Unternehmen im modernen Wettbewerb um Talente und zeigt Strategien zur Optimierung des Rekrutierungsprozesses auf.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Candidate Experience, der Candidate Journey, dem Einsatz von Recrutainment und der sozialen Validität von Personalauswahlverfahren.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es aufzuzeigen, wie durch eine strategische Gestaltung der Bewerbererfahrung und die Nutzung sozial valider Verfahren erfolgreich Mitarbeiter gewonnen und gebunden werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Arbeit, die auf einer fundierten Literaturanalyse und der Auswertung bestehender Studien basiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Ursachen des Fachkräftemangels, definiert die Phasen einer Bewerberreise und evaluiert Methoden wie Recrutainment und Konzepte zur sozialen Validität.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Candidate Experience, Recrutainment, soziale Validität, Employer Branding und Personalmarketing.
Was verbirgt sich hinter dem Begriff Recrutainment?
Recrutainment kombiniert Recruiting mit Entertainment, um durch spielerisch-simulative Elemente sowohl die Bewerberauswahl als auch das Arbeitgebermarketing effizienter und attraktiver zu gestalten.
Warum ist soziale Validität für den Rekrutierungserfolg wichtig?
Soziale Validität beschreibt die Akzeptanz eines Verfahrens durch Bewerber. Eine hohe Akzeptanz führt zu weniger Abbrüchen und stärkt das positive Image des Arbeitgebers.
Welche Rolle spielt die Generation Z im Kontext des „War for Talents“?
Vertreter der Generation Z sind mit digitalen Medien aufgewachsen und erwarten eine schnelle, transparente und wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe im Bewerbungsprozess.
Warum wird im Rahmen von Recrutainment der Begriff Selbstselektion verwendet?
Bei Recrutainment-Formaten steht das Erleben des Bewerbers im Vordergrund, wodurch dieser selbst besser beurteilen kann, ob er zum Unternehmen passt (Selbstselektion), anstatt nur vom Unternehmen bewertet zu werden.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2020, Candidate Experience. Der erfolgreiche Rekrutierungsprozess auf dem Bewerbermarkt, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/948351
