Résumé ou Introduction
Die Unterweisung für den Beruf Bankkaufmann/-frau erarbeitet ein Konzept einer Ausbildungseinheit im Rahmen der Ausbilder-Eignungsprüfung in Form einer Präsentation zum Thema Terminvereinbarung mit einem Kunden (Ausbildungsrahmenplan IHK lfd. Nr. 1 d). Das Kundenanliegen soll mittels analoger oder digitaler Kommunikationsformen und -wege aufgenommen und Kundenwünsche ermittelt werden.
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- Anonyme, 2020, Terminvereinbarung mit einem Kunden (Ausbilderschein Bankkauffrau/-mann), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/950606
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