Nur wer seine Mitarbeiter effektiv motiviert, kann sie auch emotional an sein Unternehmen binden und dadurch
auch langfristig konkurrenzfähig bleiben. Was muss ein Unternehmen verändern, um die Motivation zu erhöhen? Welche Faktoren motivieren und binden Mitarbeiter? Diese und andere Fragen versucht die vorliegende Arbeit zu beantworten.
Dafür werden besonders die wichtigsten Motivationstheorien analysiert und verglichen. Zudem werden Arten von Motivation und Antrieb grundlegend analysiert und voneinander getrennt. All dies wird auch durch einen Fragebogen im Blick auf den Betrieb, in dem der Autor zum Zeitpunkt dieser Arbeit tätig war, betrachtet. Es wird die Frage beantwortet, ob und wie ein Unternehmen die Motivation und emotionale Bindung seiner Mitarbeiter langfristig halten und sogar verbessern kann.
Zum Schluss soll eine gezielte Handlungsempfehlung an den Betrieb des Autors gegeben werden, durch welche dieser die Motivation seiner Mitarbeiter langfristig halten und anheben kann.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG
2 ZIELSETZUNG
3 GEGENWÄRTIGER KENNTNISSTAND
3.1 Was ist Motivation?
3.1.1 Motivation
3.1.2 Demotivation
3.1.3 Extrinsische Motivation
3.1.4 Intrinsische Motivation
3.2 Motivationsmodelle
3.2.1 Unterschied zwischen Inhalts- und Prozesstheorien
3.2.2 Bedürfnistheorie nach Maslow
3.2.3 ERG-Theorie nach Alderfer
3.2.4 Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
3.2.5 X-Y-Theorie nach McGregor
3.2.6 Valenz-Instrumentalitäts-Erwartungstheorie nach Vroom
3.2.7 Zielsetzungstheorie nach Locke und Latham
3.2.8 Zusammenfassung und Gemeinsamkeiten der Theorien
3.3 Aktuelle Forschungslage zur Mitarbeitermotivation
3.3.1 Einflussfaktoren und Möglichkeiten die Mitarbeitermotivation zu verbessern
3.3.2 Folgen mangelnder Mitarbeitermotivation
4 METHODIK
4.1 Beschreibung der Probanden
4.2 Beschreibung des Fragebogens
4.2.1 Ablauf
5 ERGEBNISSE
6 DISKUSSION
6.1 Zusammenfassung der Ausgangsfrage und der Hauptergebnisse
6.2 Vergleich Ergebnisse mit vorher dargestellter Befundlage
6.3 Einflussfaktoren der Ergebnisse und Grenzen der Studie
6.4 Handlungsempfehlungen zum Erhalt und Förderung der Mitarbeitermotivation im Betrieb
6.5 Was blieb offen
7 ZUSAMMENFASSUNG
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist es, den aktuellen Stand der Mitarbeitermotivation in der BS New Fitness GmbH zu erfassen und auf Basis wissenschaftlicher Motivationstheorien sowie einer empirischen Mitarbeiterbefragung konkrete Handlungsempfehlungen zur langfristigen Motivationssteigerung und Bindung der Mitarbeiter abzuleiten.
- Analyse und Vergleich etablierter Inhalts- und Prozesstheorien der Motivation.
- Untersuchung des Ist-Zustands der Motivation bei Mitarbeitern von BodyStreet EMS-Studios.
- Identifikation relevanter Einflussfaktoren wie Entlohnung, Feedback und Arbeitsplatzgestaltung.
- Ableitung praktischer Strategien zur Stärkung der emotionalen Bindung und Senkung der Fluktuationsrate.
Auszug aus dem Buch
3.2.2 Bedürfnistheorie nach Maslow
Im Jahr 1954 wurde von Abraham Maslow, einem amerikanischen Psychologen, eine der wohl bekanntesten Motivationstheorien entwickelt, welche heute in fast jeder Literatur zum Thema Motivation und Management wiederzufinden ist. Diese Theorie wird als Pyramide dargestellt, und zeigt fünf verschiedene Bedürfnisategorien (vgl. Maslow, A. H., 1943, S.370-396)
Diese Theorie gibt an, dass die verschiedenen Ebenen der menschlichen Bedürfnisse auch auf verschiedene Arten befriedigt werden können. Die ersten vier Ebenen werden als Defizitbedürfnisse bezeichnet, während die fünfte Ebene Wachstumsbedürfnisse darstellt.
Die pyramidenförmige Anordnung entspricht dem Entwicklungsprozess des Menschen, wobei niedere Bedürfnisse weniger individuell sind und vor den höheren Bedürfnissen erfüllt werden müssen.
Maslow unterteilt die Theorie in zwei Thesen, die Theorie der Defizitbedürfnisse und das Progressionsprinzip.
Die Theorie der Defizitbedürfnisse besagt, dass der Mensch jeweils nur von unerfüllten Bedürfnissen angetrieben wird und versucht, diese zu befriedigen. Ist dies geschehen, stellt das Bedürfnis keine Motivation für das Individuum mehr da (Bergmann, Garrecht, 2016, S.139).
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG: Einführung in die Bedeutung von Mitarbeitermotivation für den Unternehmenserfolg und Darstellung der negativen Auswirkungen mangelnder emotionaler Bindung anhand von Gallup-Studien.
2 ZIELSETZUNG: Definition der zentralen Fragestellung, wie Unternehmen die Motivation und Bindung ihrer Mitarbeiter langfristig durch gezielte Strategien sichern und verbessern können.
3 GEGENWÄRTIGER KENNTNISSTAND: Theoretische Aufarbeitung verschiedener Motivationskonzepte und -modelle sowie Analyse aktueller Einflussfaktoren und Folgen bei Motivationsmangel.
4 METHODIK: Beschreibung des Forschungsdesigns inklusive der Probandengruppe (16 Mitarbeiter der BS New Fitness GmbH) und des Ablaufs der anonymen Online-Befragung.
5 ERGEBNISSE: Präsentation der erhobenen Daten zu verschiedenen Aspekten der Mitarbeitermotivation wie Betriebsklima, Feedbackkultur und Eigenverantwortung.
6 DISKUSSION: Interpretation der Umfrageergebnisse im Kontext der vorgestellten Motivationstheorien sowie Formulierung von konkreten Handlungsempfehlungen zur Motivationsförderung.
7 ZUSAMMENFASSUNG: Abschlussbetrachtung der Arbeit, die betont, dass Mitarbeitermotivation ein komplexer Prozess ist, der über rein monetäre Anreize hinausgeht und individuelles Eingehen auf Mitarbeiter erfordert.
Schlüsselwörter
Mitarbeitermotivation, Bedürfnistheorie, Maslow, Zwei-Faktoren-Theorie, Herzberg, Mitarbeiterbindung, Betriebsklima, Feedbackkultur, Eigenverantwortung, Arbeitszufriedenheit, Leistungsbereitschaft, Personalmanagement, Motivationsstrategien, BS New Fitness GmbH, EMS-Training.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelor-Thesis grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Erfassung der Mitarbeitermotivation in der BS New Fitness GmbH und leitet daraus Maßnahmen ab, um diese zu erhalten oder zu verbessern.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen der Motivationspsychologie, die Analyse von Einflussfaktoren im Arbeitsalltag sowie die praktische Überprüfung durch eine Mitarbeiterbefragung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, den Status quo der Motivation bei den Probanden zu ermitteln und evidenzbasierte Empfehlungen für das Management zu formulieren, um die Mitarbeiterbindung zu stärken.
Welche wissenschaftliche Methode wird angewendet?
Der Autor führt eine Literaturrecherche zu verschiedenen Motivationstheorien durch und kombiniert diese mit einer quantitativen, empirischen Erhebung in Form eines standardisierten Online-Fragebogens.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine umfassende Theoriephase, die Vorstellung der Untersuchungsmethode, die Präsentation der Befragungsergebnisse und eine anschließende kritische Diskussion.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist durch Begriffe wie Mitarbeitermotivation, Arbeitszufriedenheit, Personalführung, emotionale Bindung und betriebliche Anreizsysteme geprägt.
Wie bewerten die befragten Mitarbeiter das aktuelle Betriebsklima?
Die Ergebnisse zeigen, dass der Großteil der Mitarbeiter das Betriebsklima als gut oder sehr gut empfindet, was eine solide Basis für weitere Motivationsmaßnahmen darstellt.
Welche Bedeutung kommt der Entlohnung laut der Studie zu?
Obwohl ein Großteil der Befragten die Entlohnung als nicht angemessen betrachtet, zeigt die Analyse, dass immaterielle Faktoren wie Anerkennung und Eigenverantwortung einen stärkeren Einfluss auf die langfristige Motivation haben können.
- Citar trabajo
- Tim Reich (Autor), 2020, Mitarbeitermotivation. Wie erfasst man sie und mit welchen Maßnahmen kann man sie verbessern?, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/957888
