Im Rahmen der vorliegenden Fallstudie wird die Mitarbeit als Berater beziehungsweise Coach in einem fiktiven Unternehmen angenommen. Aufgrund der zukünftigen Herausforderungen und Änderungen in der Art und Weise, wie in dem Unternehmen gearbeitet werden soll, wird in dieser Fallstudie der Auftrag der Geschäftsleitung bearbeitet, eine Analyse in Bezug auf das Modell Arbeitswelt 4.0 zu erstellen.
Zu berücksichtigen sind dabei, wie sich notwendige Änderungen als Ergebnis der Analyse auf die aktuelle Situation und in den kommenden Jahren in Bezug auf den wirtschaftlichen Erfolg, die Arbeitsbedingungen, verschiedene Prozesse, die gesetzlichen Rahmenbedingungen und weitere Themen des Unternehmens auswirken werden.
Inhaltsverzeichnis
1 FALLSTUDIE ARBEITSWELT 4.0
1.1 Themenstellung
1.2 Methoden
1.2.1 Readiness Check for New Work
1.2.2 Definition der SWOT-Analyse
1.3 Fallstudie
1.3.1 Definition des Begriffs Change-Management und Unternehmensmodell
1.3.2 Unternehmensentwicklung
1.3.3 Herausforderungen
1.3.4 SWOT-Analysen
1.3.5 Lösungsansätze
1.4 Management Summary / Conclusion
2 FALLSTUDIE FÜHRUNGSMETHODEN 4.0
2.1 Themenstellung
2.2 Prozessbegleitung
2.2.1 Geplante Vorgehensweise
2.2.2 Identifizierte Probleme und deren Ursachen
2.2.3 Grundlegende Widerstandsarten und begründete Erstmaßnahmen
2.3 Kommunikationsmodell
2.3.1 Trennung von Sachebene und emotionaler Ebene
2.3.2 Ansatzbeschreibung des Kommunikationsmodells
2.3.3 Kommunikationstraining für Führungskräfte
2.3.4 Erfolgreiche Motivation und Rückkehr zur Produktivität
2.3.5 Aktivierung von Schlüsselpersonen und Meinungsführern
2.4 Identifikation und Definition von Konfliktszenarien
2.5 9 Stufen der Konfliktentwicklung
2.5.1 Beschreibung Eskalationsmodell
2.5.2 Einstufung der Konfliktebene im Fallbeispiel
2.6 Relevante Interventionen
2.6.1 Erläuterung und Begründung
2.7 Vorbereitung für einen Workshop zum Thema Konfliktlösungsmanagement
2.7.1 Checkliste zur Planung und Vorbereitung einer Präsentation
2.7.2 10 erfolgreiche Strategien für einen gelungenen Workshop
2.7.2.1 Vorbereitung schafft Sicherheit
2.7.3 Gewünschte Ergebnisse von Kommunikation
2.8 Führungsqualitäten
3 FALLSTUDIE COACHING FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE
3.1 Themenstellung
3.1.1 Unternehmensauswahl DENAVA AG – Goerlich Pharma GmbH
3.2 Unternehmensbeschreibung und künftige Struktur – Goerlich Pharma GmbH
3.2.1 Unternehmensbeschreibung
3.2.2 Beschreibung der zukünftigen Unternehmensstruktur - Entwicklung einer agilen Organisation
3.3 Anstehenden Veränderungen und Schwierigkeiten
3.3.1 Herausforderungen für das Unternehmen DENAVA AG
3.3.2 Hindernis – Information ist Macht
3.3.3 Falsche Werte – Ursache einer schlaffen Organisation
3.4 Erfolgreich mit Widerständen umgehen
3.4.1 Erster Schritt - Rollenklärung
3.4.2 Mögliche Fragetechniken im Coaching
3.4.3 Förderung der Kommunikation
3.4.4 Kommunikationstraining Führungskräfte vorbereiten und schulen
3.5 Beispiel für eine typische Konfliktsituation im Unternehmen
3.5.1 Art des Konflikts
3.5.2 Ablauf der Konfliktmoderation
3.6 Beschreibung eines Coachings mit einer Führungskraft innerhalb des Change-Prozesses
3.6.1 Coaching Fallbeispiel
3.6.2 Coaching Themen
3.6.3 Coaching Methoden
4 FALLSTUDIE SYSTEMISCHE PROZESSBEGLEITUNG
4.1 Themenstellung
4.2 Studie
4.2.1 Berücksichtigung hemmender Faktoren im Change Prozess
4.2.2 Fehler in der Planung erzeugen negative Auswirkungen
4.3 Kritische Faktoren
4.3.1 Maßnahmen zur Verhinderung von Stagnation und Widerständen, Durchführung eines Real Time Strategic Change (RTSC)
4.4 Methodenbeschreibung - Einführung neuer Führungskultur
4.4.1 Werkzeuge und Tools - Methodische Vorgehensweise
4.5 Tools in der Intervention
4.5.1 Bodenanker und systemisches Brett
4.5.2 GRPI-Modell
4.5.3 Walt Disney Methode
4.5.4 Ökologie-Check
4.6 Prozesslandkarte
4.7 Besetzungsplan des Personalmanagements
4.7.1 Department HR Management und Leadership Performance
4.7.2 Department Personalentwicklung
4.7.3 Department Online Marketing im Personalmanagement
4.7.4 Department Operatives Personalmanagement
4.7.5 Department Recruiting
4.8 Stellenprofil HR-Manager und Leadership Performance
4.8.1 Prozesslandkarte HR-Manager
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist die Erstellung einer fundierten Unternehmensanalyse für die fiktive DENAVA AG, um notwendige Change-Management-Prozesse im Kontext der Arbeitswelt 4.0, moderner Führungsmethoden und einer agilen Unternehmenskultur wissenschaftlich zu begleiten und zu steuern.
- Change-Management und agile Organisationsentwicklung für KMU
- Konfliktlösung und Prozessbegleitung durch systemische Coaching-Ansätze
- Etablierung moderner Kommunikationsmodelle (z.B. Schulz von Thun, GFK)
- Optimierung von HR-Prozessen durch Digitalisierung und Employer-Branding
- Analyse und Steuerung von Veränderungswiderständen in komplexen Systemen
Auszug aus dem Buch
1.3.1.1 Change-Management am Fallbeispiel DENAVA AG
Im Rahmen der vorliegenden Abschlussarbeit soll ein Change-Management-Prozess mittels 4 Fallstudien zu den Themenbereichen Coaching für Führungskräfte, Arbeitswelt 4.0, Führungsmethoden und systemische Prozessbegleitung abgebildet und dargestellt werden. Auf Basis dieser vier Projektarbeiten werden konkrete Veränderungsstrategien für das Beispiel-Unternehmen DENAVA AG erarbeitet, die es ermöglichen, den zukünftigen und vielfältigen strategischen und wirtschaftlichen Herausforderungen zu begegnen.
Dabei bedeutet Change das Steuern von Veränderungen innerhalb des Unternehmens. Das Change-Management wird in verschiedenen Situationen angewendet. Die häufigste Verwendung findet es im Rahmen der Prozessoptimierung. Die erste unternehmerische Pflicht ist, regelmäßig Strategien, Strukturen oder Systeme innerhalb der Organisation anzupassen, zu verändern und unternehmensinterne Prozesse zu optimieren. Da Unternehmen einer enormen Komplexität unterliegen ist es wichtig, die Veränderungen zu begleiten. Aus diesem Grund hat das Change-Management das Ziel, alle Aufgaben, Maßnahmen und Tätigkeiten im Rahmen der Veränderung zusammenzufassen.
Das Veränderungsmanagement hat dabei keinen prozessorientierten Fokus, sondern einen 360° Blick. Der Blick richtet sich im Wesentlichen auf veränderte Rahmenbedingungen, an welche sich das Unternehmen anpassen muss. Es handelt sich demnach nicht um einen einmaligen Vorgang, sondern vielmehr um einen andauernden Prozess der Anpassung.
Zusammenfassung der Kapitel
FALLSTUDIE ARBEITSWELT 4.0: Dieses Kapitel analysiert mittels eines Readiness-Checks und SWOT-Analysen die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens im Hinblick auf digitale Transformation und neue Arbeitswelten.
FALLSTUDIE FÜHRUNGSMETHODEN 4.0: Hier steht die Begleitung von Change-Prozessen durch systemische Prozessbegleitung und die Anwendung von Kommunikationsmodellen zur Konfliktlösung im Fokus.
FALLSTUDIE COACHING FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE: Dieses Kapitel widmet sich der Coaching-Unterstützung für Führungskräfte in Veränderungssituationen, insbesondere bei Nachfolgeregelungen und Rollenklärung.
FALLSTUDIE SYSTEMISCHE PROZESSBEGLEITUNG: Der Schwerpunkt liegt hier auf der Einführung einer neuen Führungskultur sowie der Anwendung spezifischer Tools wie RTSC-Konferenzen und Score-Modellen.
Schlüsselwörter
Change-Management, Arbeitswelt 4.0, systemische Prozessbegleitung, Coaching, Unternehmensanalyse, agile Organisation, Führungskultur, Konfliktmanagement, Personalmanagement, digitale Transformation, Employer-Branding, Kommunikationstraining, Widerstandsmanagement, Strategieentwicklung, DENAVA AG.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die strategische und prozessuale Begleitung eines fiktiven Unternehmens, der DENAVA AG, durch einen tiefgreifenden Change-Management-Prozess in der modernen Arbeitswelt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen Coaching für Führungskräfte, Arbeitswelt 4.0, moderne Führungsmethoden sowie die systemische Prozessbegleitung zur Einführung einer agilen Organisationsstruktur.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, Veränderungsstrategien zu entwickeln, um das Unternehmen wettbewerbsfähig zu halten, Widerstände abzubauen und eine produktive, zukunftsorientierte Arbeitsweise zu etablieren.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Analyse nutzt Instrumente wie den Readiness Check for New Work, SWOT-Analysen, das 7-Phasen-Modell der Veränderung, Kommunikationsquadrate nach Schulz von Thun und systemische Interventionsmethoden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in vier Fallstudien, die detailliert auf Aspekte wie Datenschutz, Digitalisierung, Konfliktklärung im Team, Führungskräfte-Coaching und die methodische Einführung neuer Unternehmenskulturen eingehen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Change-Management, agile Organisation, systemische Prozessbegleitung, Führungsmethoden 4.0 und Personalmanagement.
Wie unterscheidet die Autorin zwischen Konflikten und Meinungsverschiedenheiten?
Ein Konflikt liegt nach der Arbeit vor, wenn Interessen unvereinbar sind und eine Partei versucht, ihre Ansichten durch Druck gegen die andere Seite durchzusetzen, was zu wechselseitiger Beeinträchtigung führt.
Warum ist das Johari-Fenster für die Führungskraft im Coaching relevant?
Es dient dazu, die Selbst- und Fremdwahrnehmung zu reflektieren, um durch konstruktives Feedback blinde Flecken abzubauen und die Authentizität sowie Kommunikationsfähigkeit der Führungskraft zu steigern.
- Citar trabajo
- Birgit Gura (Autor), 2020, Wie gelingt erfolgreiches Change Management? Eine angewandte Unternehmensanalyse, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/984261
