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Produkt- und Leistungspolitik mit dem Schwerpunkt "Servicetransformation". Erläuterung am Beispiel IKEA


Hausarbeit, 2020

13 Seiten, Note: 1,7


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Einleitung

2. Produkt- und Leistungspolitik
2.1. Begriff und Aufgaben der Produktpolitik
2.2. Festlegung des Leistungsprogramms

3. Servicetransformation
3.1. Begriffsbestimmung
3.2. Das Phasenmodell der Servicetransformation nach M. Bruhn

4. Fallbeispiel anhand von IKEA

5. Fazit

Literaturverzeichnis

Internetquellen

Ende der Leseprobe aus 13 Seiten

Details

Titel
Produkt- und Leistungspolitik mit dem Schwerpunkt "Servicetransformation". Erläuterung am Beispiel IKEA
Hochschule
FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule
Note
1,7
Autor
Jahr
2020
Seiten
13
Katalognummer
V990084
ISBN (eBook)
9783346352347
ISBN (Buch)
9783346352354
Sprache
Deutsch
Schlagworte
produkt-, leistungspolitik, schwerpunkt, servicetransformation, erläuterung, beispiel, ikea
Arbeit zitieren
Ann-Kathrin Icke (Autor:in), 2020, Produkt- und Leistungspolitik mit dem Schwerpunkt "Servicetransformation". Erläuterung am Beispiel IKEA, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/990084

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