Diese Einsendeaufgabe befasst sich mit einem fiktiven strategischen Wandel der Gesundheits- und Medizintechnik AG. Dazu werden Gründe und Aspekte dieses Wandels beschrieben sowie das Changemanagement genauer thematisiert. Im darauf folgenden Kapitel wird auf die Strategieimplementierung eingegangen, bevor es um die Balanced Score Card geht. Im letzten Kapitel soll abschließend auf die Unternehmensethik eingegangen werden, bevor die Ergebnisse der Arbeit zusammengefasst werden.
Bodo Müller ist Marketing Direktor der Abteilung Vertrieb bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG und möchte einen strategischen Wandel initiieren. Folgende Gründe stehen für einen Wandel: Das Gesundheitswesen hat sich verändert. Neben der Qualität der medizinischen Versorgung wird für die Krankenhäuser ein wirtschaftliches und ökonomisch effizientes Handeln immer wichtiger. Ein Paradebeispiel hierfür ist der Wandel der Entscheidungsträger für die Anschaffung medizinischer Geräte. Bis vor ein paar Jahren war es Aufgabe der Krankenhausärzte, den Bedarf und die Beschaffung der Geräte zu managen. Abgesegnet wurde lediglich das Budget von der Krankenhausadministration. Heutzutage liegt die Einkaufsentscheidung, vor allem auch aus ökonomischen Gründen, immer häufiger bei der Administration und Einkaufsabteilung der Krankenhäuser.
Inhaltsverzeichnis
1 BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für den Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
2 CHANGE MANAGEMENT
2.1 Gründe für Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung
3.2 Umsetzung
4 BALANCED SCORECARD
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
5 UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel:
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen:
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die Arbeit analysiert die strategische Neuausrichtung der Gesundheits- und Medizintechnik AG unter der Leitung von Bodo Müller durch die Anwendung klassischer Managementmodelle und kritisiert diese vor dem Hintergrund der Unternehmensethik. Dabei steht die Frage im Zentrum, wie ein komplexer Strukturwandel erfolgreich implementiert und gleichzeitig moralischen Ansprüchen gerecht werden kann.
- Strategisches Management und Change-Prozesse
- Anwendung des Kotter-Modells zur Strategieumsetzung
- Einsatz der Balanced Scorecard zur Operationalisierung
- Unternehmensethische Bewertung am Beispiel von Nestlé S.A.
- Stakeholder-Analyse bei wertekonformen vs. nicht-wertekonformen Verhalten
Auszug aus dem Buch
1.1 Gründe für den Wandel
Bodo Müller ist Marketing Direktor der Abteilung Vertrieb bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG und möchte einen strategischen Wandel initiieren. Folgende Gründe stehen für einen Wandel:
Das Gesundheitswesen hat sich verändert. Neben der Qualität der medizinischen Versorgung wird für die Krankenhäuser ein wirtschaftliches und ökonomisch effizientes Handeln immer wichtiger. Ein Paradebeispiel hierfür ist der Wandel der Entscheidungsträger für die Anschaffung medizinischer Geräte. Bis vor ein paar Jahren war es Aufgabe der Krankenhausärzte, den Bedarf und die Beschaffung der Geräte zu managen. Abgesegnet wurde lediglich das Budget von der Krankenhausadministration. Heutzutage liegt die Einkaufsentscheidung, vor allem auch aus ökonomischen Gründen, immer häufiger bei der Administration und Einkaufsabteilung der Krankenhäuser.
Die Investitionen in medizinische Geräte in Deutschland nehmen nicht mehr zu. Dies liegt unter anderem an der geteilten politischen Meinung, man müsse weiteren Erhöhungen der Gesundheitsausgaben entgegenwirken. Weitere Gründe hierfür sind das niedrige BIP-Wachstum, das geringe Bevölkerungswachstum und die „sowieso schon hohen Ausgaben“ im Segment der medizinischen Geräte.
Durch die niedrige staatliche Finanzierung der Krankenhäuser werden eher bestehende medizinische Geräte instand gehalten als in neue Geräte zu investieren. Politische Diskussionen über Gesundheitsreformen scheinen auch in Zukunft weitere Investitionen zu unterdrücken.
Schulte-Zurhausen (2010, S. 339) unterscheidet hierbei grob in interne und externe Ursachen, die für einen Wandel sprechen. Bei den drei oben genannten Punkten handelt es sich um externe Ursachen. Das Umfeld um die Gesundheits- und Medizintechnik AG verändert sich (neue Entscheidungsträger, mehr Instandhaltung und weniger Neubeschaffung, niedrigere staatliche Finanzierung der Krankenhäuser, …) und Bodo Müller möchte hierauf mit einem strategischen Wandel reagieren.
Zusammenfassung der Kapitel
1 BODO MÜLLERS PLAN: Analyse der externen Beweggründe für einen strategischen Wandel sowie Identifikation potenzieller Barrieren innerhalb des Unternehmens.
2 CHANGE MANAGEMENT: Anwendung von Kotters Acht-Stufen-Modell zur Untersuchung, warum der geplante Strukturwandel anfänglich scheitert und wie dieser verbessert werden könnte.
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Erläuterung der praktischen Durchsetzung und Umsetzung der neuen Marketingstrategie mittels Partizipationsmodell und Organisationsanpassungen.
4 BALANCED SCORECARD: Operationalisierung der Strategie in fünf Perspektiven inklusive einer Ursache-Wirkungskette sowie konkreter Ziel- und Maßnahmenplanung.
5 UNTERNEHMENSETHIK: Kritische Auseinandersetzung mit den Unternehmenswerten am Beispiel von Nestlé und Analyse der daraus resultierenden Konsequenzen für verschiedene Stakeholder-Gruppen.
Schlüsselwörter
Strategisches Management, Change Management, Strukturwandel, Gesundheitswesen, Medizintechnik, Balanced Scorecard, Strategieimplementierung, Unternehmensethik, Wertebruch, Stakeholder-Analyse, Ressourcen-Ebene, Marketingstrategie, C-Level, Transformation, Nachhaltigkeit.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den Herausforderungen eines strategischen Wandels in einem Medizintechnikunternehmen und diskutiert diese sowohl aus managementtheoretischer als auch aus ethischer Sicht.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Zentrale Felder sind das strategische Management, Change Management, die Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument sowie Fragen der unternehmerischen Verantwortung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, den Transformationsprozess von Bodo Müller aufzuzeigen, Optimierungspotenziale durch etablierte Managementmodelle zu identifizieren und die moralischen Implikationen unternehmerischen Handelns kritisch zu reflektieren.
Welche wissenschaftlichen Methoden kommen zum Einsatz?
Es erfolgt eine Anwendung von Management-Erfolgsmodellen (Kotter), Systemen zur Strategieoperationalisierung (Balanced Scorecard) sowie eine wertorientierte Stakeholder-Analyse.
Was steht im Hauptteil der Arbeit im Fokus?
Der Hauptteil behandelt die konkrete Analyse des Wandels bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, von der Problemanalyse über die Strategieumsetzung bis zur ethischen Einordnung am Beispiel Nestlé.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit?
Begriffe wie Strategieimplementierung, Strukturwandel, Unternehmensethik, Change-Management und Stakeholder-Management sind prägend für den Inhalt.
Warum wird Kotters Modell zur Analyse herangezogen?
Kotters Acht-Stufen-Modell dient als Prüfstein, um die Defizite in Bodo Müllers Vorgehensweise präzise zu benennen und konkrete Verbesserungsvorschläge abzuleiten.
Welche ethische Schlussfolgerung zieht der Autor?
Der Autor argumentiert, dass geschickte Imagearbeit nicht über einen inhaltlichen Wertebruch hinwegtäuschen kann, wenn ökonomische Interessen explizit zulasten gesellschaftlich kritischer Ressourcen gehen.
- Arbeit zitieren
- Dominik Conrad (Autor:in), 2021, Implementierung und Changemanagement. Strategischer Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/992394
