Die Anwendung von BLU im Dienstleistungssektor ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse und Leistungen zu optimieren. Durch den Vergleich mit anderen Unternehmen oder Branchenbenchmarks können Best-Practices identifiziert und übernommen werden. Zentrale Aspekte bei der Implementierung von BLU sind die Auswahl relevanter Kennzahlen, die Datenerfassung und -analyse sowie die Ableitung von Handlungsempfehlungen. Durch die Kombination von BLU mit anderen Managementansätzen kann die Wirksamkeit von Verbesserungsmaßnahmen weiter gesteigert werden. Lies wissenschaftliche Arbeiten zu BLU als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.