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Textes scientifiques sur Contact Center
1 Publications
Kommunikative Strategien zur Vermeidung und Bewältigung von Konflikten im telefonischen Kundenkontakt
Eine empirische Erhebung über den Einsatz mediativer Kommunikationselemente in Call Centern
Autor:in:
Ute Hablesreiter (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne
Catégorie:
Thèse de Master , 2008 80 Pages , Note: Sehr gut
N° de catalogue:
231952
Prix:
US$ 34,99
