Die Theorie von Coombs basiert auf der Annahme, dass Krisen unvermeidbar sind, aber durch geeignete Kommunikation und Vorbereitung minimiert werden können. Sie unterscheidet zwischen verschiedenen Arten von Krisen und bietet Richtlinien für die Kommunikation in diesen Situationen. Ein wichtiger Aspekt der Theorie ist die Situational Crisis Communication Theory, die die Bedeutung der Kommunikation in verschiedenen Krisensituationen hervorhebt. Die Anwendung der Theorie von Coombs ist vielfältig und reicht von der Entwicklung von Krisenmanagementplänen bis hin zur Analyse von Kommunikationsstrategien in Krisensituationen. Durch die Anwendung dieser Theorie können Organisationen und Unternehmen besser auf Krisen reagieren und ihre Auswirkungen minimieren. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Coombs als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.