Wissenschaftliche Texte zu CRM Instrumente

CRM Instrumente bezeichnen Methoden und Techniken, die Unternehmen nutzen, um ihre Kundenbeziehungen zu pflegen und zu stärken. Dieser Ansatz wird vor allem im Marketing und in der Betriebswirtschaft diskutiert. CRM Instrumente sollen dazu beitragen, Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden und ihre Zufriedenheit zu erhöhen. Durch die Verwendung von CRM Instrumenten können Unternehmen ihre Kunden besser verstehen und gezielte Marketingmaßnahmen durchführen.

2 Veröffentlichungen

Customer Relationship Management als Maßnahme zur Intensivierung der Online-Kundenbindung

Autor:in: Anonym (Autor:in)

Fach: BWL - Customer-Relationship-Management, CRM

Kategorie: Seminararbeit , 2018 22 Seiten , Note: 1,3

Katalognummer: 1006007

Preis: US$ 18,99
Wie wird ein Kunde zum Stammkunden? Die Bedeutung des Customer Relationship Managements für das Business-to-Consumer-Segment

Autor:in: Vlado Trajkoski (Autor:in)

Fach: BWL - Customer-Relationship-Management, CRM

Kategorie: Fachbuch , 2021 91 Seiten

Katalognummer: 1006020

Preis: US$ 42,99

Die Verwendung von CRM Instrumenten ist ein wichtiger Aspekt im modernen Marketing. Durch die Analyse von Kundenverhaltensdaten und die Implementierung von personalisierten Marketingstrategien können Unternehmen ihre Kundenbeziehungen verbessern. Zentrale Theorien und Modelle, wie das Customer-Lifetime-Value-Modell, spielen dabei eine wichtige Rolle. Die Entwicklung von CRM Instrumenten ist eng mit der Geschichte des Marketings und der Betriebswirtschaft verknüpft. Heute werden CRM Instrumente in vielen Branchen eingesetzt, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu CRM Instrumenten als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.