Wissenschaftliche Texte zu CRM-Konzept

Das CRM-Konzept bezieht sich auf den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen durch Unternehmen. Es umfasst Strategien und Technologien, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen. Im Bereich des Marketings und der Betriebswirtschaftslehre wird das CRM-Konzept vor allem in Hinblick auf die Auswahl von CRM-Systemen und Technologiepartnern diskutiert.

2 Veröffentlichungen

Auswahl von CRM-Systemen und Technologiepartnern - Kriterien, Prozesse und Erfolgsfaktoren

Autor:in: Bachelor in Business Administration Daniel Beye (Autor:in)

Fach: BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing

Kategorie: Seminararbeit , 2011 21 Seiten , Note: 1,0

Katalognummer: 190325

Preis: US$ 18,99
Cause Related Marketing (CrM). Ernsthaftes soziales Engagement oder Scheinheiligkeit?

Autor:in: Anonym (Autor:in)

Fach: BWL - Unternehmensethik, Wirtschaftsethik

Kategorie: Hausarbeit , 2019 19 Seiten , Note: 1,7

Katalognummer: 1040274

Preis: US$ 18,99

Das CRM-Konzept basiert auf der Idee, dass Kundenbeziehungen langfristig gepflegt und gestärkt werden sollten, um Kundenbindung und -zufriedenheit zu fördern. Zentrale Aspekte des CRM-Konzepts sind die Analyse von Kundenverhaltensdaten, die Entwicklung von Zielgruppenstrategien und die Implementierung von CRM-Systemen. In der Forschung gibt es Debatten um die Effektivität von CRM-Systemen und die Rolle von Technologiepartnern bei der Implementierung von CRM-Konzepten. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zum CRM-Konzept als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.