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Veröffentlichungen
Das Diskonfirmationsparadigma ist ein wichtiger Ansatz in der Marketingforschung, da es die negativen Auswirkungen von Unzufriedenheit auf das Kundenverhalten untersucht. Es gibt verschiedene Theorien und Modelle, die das Diskonfirmationsparadigma erklären, wie zum Beispiel die Theorie der erwarteten Unzufriedenheit oder das Modell der Kundenzufriedenheitsentwicklung. Die Diskussion um das Diskonfirmationsparadigma ist auch eng mit anderen Forschungsbereichen wie der Kundenbindung und der Servicequalität verbunden. Vertiefe dich in die wissenschaftlichen Arbeiten zum Diskonfirmationsparadigma, die bei GRIN als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, verfügbar sind.