Die Fähigkeit zum Gefühlsmanagement ist eng mit der emotionalen Intelligenz verbunden, die die Fähigkeit beschreibt, eigene und fremde Emotionen zu erkennen und zu verstehen. Im Bereich der Soziologie wird Gefühlsmanagement auch im Kontext von Emotionsarbeit diskutiert, die die Anforderungen an Mitarbeiter in Dienstleistungsberufen betrifft, ihre Emotionen zu regulieren, um bestimmte Dienstleistungen anzubieten. In der Forschung gibt es verschiedene Theorien und Modelle, die das Gefühlsmanagement erklären, wie zum Beispiel das Modell der emotionalen Intelligenz von Daniel Goleman oder die Theorie der Emotionsarbeit von Arlie Hochschild. Diese Theorien und Modelle werden in verschiedenen Disziplinen wie Psychologie, Soziologie und Kommunikationswissenschaft diskutiert. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Gefühlsmanagement als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.
Wissenschaftliche Texte zu Gefühlsmanagement
Gefühlsmanagement bezeichnet die Fähigkeit, eigene Emotionen und die von anderen Personen zu erkennen und zu regulieren. Dieses Konzept wird vor allem in der Psychologie und Soziologie diskutiert, um die Auswirkungen von Emotionen auf das Verhalten und die Interaktionen zwischen Menschen zu verstehen. Gefühlsmanagement ist ein wichtiger Aspekt in vielen Bereichen, wie zum Beispiel in der Kommunikation, im Konfliktmanagement und in der Führung von Teams.
2
Veröffentlichungen