Die Geschäftsstelle ist ein zentraler Teil von Unternehmen und Organisationen, da sie die Koordination und Steuerung von Geschäftsprozessen übernimmt. Im Retail-Banking ist die Geschäftsstelle für die Vertriebssteuerung verantwortlich und spielt eine wichtige Rolle bei der Kundenakquise und -bindung. Die Geschäftsstelle kann auch als Kommunikationszentrum dienen, in dem Informationen zwischen verschiedenen Abteilungen und Kunden ausgetauscht werden. Durch die Analyse von Geschäftsstellen können Unternehmen ihre Prozesse optimieren und ihre Effizienz steigern. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.