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Academic texts about IT-Service-Management-Prozessen
1 publications
Methodik zur Informations- und Datenmodellierung in IT-Service-Management-Prozessen: Die ITIL®-Prozesse 'service level management' und 'configuration management'
Ein Vergleich zwischen ITIL® und eTOM®
Autor:in:
Alexander Scherer (Author)
Subject:
Computer Science - Applied
Category:
Diploma Thesis , 2007 167 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
89880
Price:
US$ 46.99
