Die Verwendung von Kundenmagazinen als Kommunikationsinstrument ist ein wichtiger Aspekt der Kundenkommunikation. Zentrale Theorien und Modelle, wie das des Customer Relationship Managements, spielen hierbei eine wichtige Rolle. Die Diskussion um die Effektivität von Kundenmagazinen ist in der Forschung kontrovers und hängt von verschiedenen Faktoren wie der Zielgruppe und dem Inhalt ab. Vertiefe dich in die wissenschaftlichen Arbeiten zu diesem Thema und lies sie sofort als PDF oder eBook, viele auch als Print-on-Demand bei GRIN.