Im Kontext des Online-Marketings ermöglicht der microblog eine neue Form der Kundenkommunikation und -bindung. Durch die Veröffentlichung von kurzen Nachrichten oder Einträgen kann ein Unternehmen schnell und effektiv auf aktuelle Ereignisse oder Kundenanfragen reagieren. Die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit dem microblog konzentriert sich auf die Analyse seiner Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und die Entwicklung von Strategien für eine erfolgreiche Nutzung in der Unternehmenskommunikation. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zum Thema microblog als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.