Die Nutzeranalyse ist eng mit der User Experience (UX) verbunden und befasst sich mit der Bewertung von Produkten und Dienstleistungen hinsichtlich ihrer Benutzerfreundlichkeit. Zentrale Theorien und Modelle wie die von Nielsen oder die des Human-Computer-Interaction-Modells spielen hierbei eine wichtige Rolle. In der Forschung gibt es jedoch auch strittige Fragen, wie zum Beispiel die ethischen Aspekte der Datenerfassung und -auswertung. Die Nutzeranalyse hat sich im Laufe der Zeit von einer reinen Marktforschungsmethode zu einem umfassenden Ansatz entwickelt, der auch in anderen Disziplinen wie der Soziologie oder der Psychologie Anwendung findet. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zur Nutzeranalyse als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.