Die Nutzerorientierung basiert auf dem Verständnis, dass die Bedürfnisse und Erfahrungen der Nutzer die Grundlage für die Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen oder Systemen bilden sollten. Zentrale Theorien und Modelle in diesem Kontext sind die User Experience (UX)-Forschung und die Participatory Design-Ansätze. Die Nutzerorientierung hat auch Auswirkungen auf die Gesundheitsversorgung, die Bildung und die soziale Arbeit. In diesen Bereichen wird die Nutzerorientierung als wichtiger Faktor für die Qualität und Effektivität von Dienstleistungen und Interventionen angesehen. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Nutzerorientierung als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.