Die Online-Mediation basiert auf den Prinzipien der herkömmlichen Mediation, wie der Neutralität und der Vertraulichkeit. Sie bietet jedoch auch neue Herausforderungen, wie die Sicherstellung der Vertraulichkeit und die Gewährleistung der Qualität der Mediation. Die Online-Mediation wird in verschiedenen Disziplinen, wie der Soziologie, der Psychologie und der Rechtswissenschaft, diskutiert. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zur Online-Mediation als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.