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Veröffentlichungen
Die zentrale Herausforderung beim Process Performance Management ist die Entwicklung von geeigneten Kennzahlen und Indikatoren, um die Prozesseffizienz zu messen und zu bewerten. Dazu werden verschiedene Methoden und Modelle wie das Balanced Scorecard oder das Six-Sigma-Modell eingesetzt. Die Forschung im Bereich des Process Performance Management konzentriert sich auf die Entwicklung von neuen Ansätzen und Technologien, um die Prozesseffizienz zu verbessern. Dazu gehören beispielsweise die Anwendung von Business-Intelligence-Tools oder die Integration von Prozessmanagement-Systemen. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.