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Veröffentlichungen
Die Qualitätssicherung ist ein zentrales Thema in vielen Branchen und Disziplinen, von der Softwareentwicklung bis hin zur Hotellerie. Zentrale Aspekte der QS sind die Einführung von Qualitätsmanagement-Systemen, die Durchführung von Audits und die kontinuierliche Überwachung von Prozessen. Die QS ist eng mit anderen Managementansätzen wie dem Total Quality Management (TQM) verbunden, das auf die umfassende Einbeziehung aller Mitarbeiter und Prozesse abzielt. Fragen der QS sind auch in der Forschung strittig, beispielsweise hinsichtlich der Effizienz und Effektivität verschiedener Qualitätssicherungsansätze. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu QS als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.