Zentrale Aspekte der Qualitätsdiskussion sind die Entwicklung von Qualitätsindikatoren und die Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen. In der Forschung wird diskutiert, wie Qualität messbar gemacht werden kann und welche Faktoren die Qualität von Dienstleistungen und Prozessen beeinflussen. Die Qualitätsdiskussion ist eng mit anderen Konzepten wie Patientensicherheit und Lehrqualität verknüpft. Sie hat auch Auswirkungen auf die Gesundheitspolitik und die Bildungspolitik. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zur Qualitätsdiskussion als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.