Die Konzeption von Total Quality basiert auf der Idee, dass Qualität nicht nur ein Produktmerkmal, sondern ein Prozessmerkmal ist, das alle Aspekte der Unternehmensführung umfasst. Zentrale Theorien und Modelle, wie das PDCA-Zyklus-Modell, spielen hierbei eine wichtige Rolle. In der Forschung gibt es jedoch auch strittige Fragen, wie die Implementierung von Total Quality in kleinen und mittleren Unternehmen oder die Messbarkeit von Qualitätsverbesserungen. Vertiefe dich in die historische Entwicklung von Total Quality und seine Anwendung in verschiedenen Branchen und Disziplinen. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Total Quality als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.