Alexander Scherer

Textes (1)

• 

  Methodik zur Informations- und Datenmodellierung in IT-Service-Management-Prozessen: Die ITIL®-Prozesse 'service level management' und 'configuration management'

  Ein Vergleich zwischen ITIL® und eTOM®

  N° de catalogue

  89880

  Matière:

  Informatique - Informatique appliquée

  Catégorie:

  Mémoire (de fin d'études), 2007

  Prix:

  US$ 43,99