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Auteur: Holger Haseney

Holger Haseney

eBooks
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Institution / Université
Dresden Technical University
Employé chez
TeDeG GmbH
Profession
ENTREPRENEUR
Auteur depuis
15/7/2010

Biographie

Holger Haseney ist Gründer und Geschäftsführer der TeDeG GmbH Düsseldorf. Er verfügt über 25 Jahre Erfahrung in der Softwarebranche und war in den Bereichen Projektmanagement, Marketing, Vertrieb und Business Development tätig – sowohl auf Herstellerseite als auch bei industriellen Endkunden. Vor TeDeG war Holger Haseney bei eGain Communications, SalesLogix, o.tel.o telecommunications, Spectris und Eismann. Ihn zeichnen vor allem seine umfangreichen Kenntnisse des internationalen Softwaremarktes im Allgemeinen und des E-Service/CRM-Marktes im Besonderen aus. TeDeG (gegründet 2003) ist ein auf Customer Experience / E-Service-Lösungen spezialisiertes Beratungsunternehmen und Systemhaus.

Info

Employé chez
TeDeG GmbH
Profession
ENTREPRENEUR
Auteur depuis
15/7/2010
Site web
https://tedeg.com
Autre profil sur le Web
https://www.linkedin.com/in/tedeg
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CRM , KI , Omnichannel Services , Beratung + Software + Implementierung + Support
Diplôme le plus élevé
Dipl.-Ing.-Ökonom
Intérêts
CRM , KI , RPA , Wissensmanagement

Textes (1)

  • E-Mail Response Management (ERM) & Multichannel-Systeme. Einsatzbereiche, Funktionen und Optimierungsansätze im webbasierten Kundenservice
    Effektive, sytemgestütze und gesetzeskonforme Bearbeitung von E-Mails in Unternehmen (10. überarbeitete Auflage 2021)
    Titre: E-Mail Response Management (ERM) & Multichannel-Systeme. Einsatzbereiche, Funktionen und Optimierungsansätze im webbasierten Kundenservice
    Matière: Médias / Communication - Relations publiques, Publicité, Marketing, Médias sociaux
    Catégorie: Livre Spécialisé , 2010 77 Pages
    N° de catalogue: 154085
    Prix: US$ 31,99
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