Aufbau eines Onlineshops im Bereich der Ersatzteilbeschaffung für Markengerätschaften mithilfe des Business Model Canvas.
Im Rahmen der Projektarbeit wird die Konzeptidee eines Onlineshops entwickelt und beschrieben. Das Unternehmen plant, im Bereich der Ersatzteilbeschaffung für Markengerätschaften für Waschmaschinen auf den europäischen Markt vorzudringen und sich dort zu etablieren. Durch das neue digitale Geschäftsmodell wird dem Verbraucher die Möglichkeit geboten, sich einen informativen Überblick über sämtliche Angebote auf einer Plattform zu verschaffen. Zugleich kann das Unternehmen durch den Verkauf Gewinne generieren, die Reichweite erhöhen und die Kundenloyalität steigern.
Inhaltsverzeichnis
1 Konzept Onlineshop
1.1 Business Model Canvas
1.2 Geschäftsidee/Value Proposition
1.3 Geschäftsstruktur
1.4 Ertragsmodell
2 Entstehung des Geschäftsmodells
2.1 Konzeptidee und Erfolgsfaktoren
2.2 Marktanalyse
2.3 Zielmärkte
2.4 Kundengewinnung, Kundenbewertung und Kundenbindung
2.5 Erlösmodelle
2.6 (E-)Procurement
2.7 E-Pricing und E-Payment
2.8 Auswirkungen auf Gesellschaft und Wirtschaft
3 Zusatzoptionen im Geschäftsmodell
3.1 Einsatz von Kryptowährungen
3.2 Nutzung von Near Field Communication
3.3 Social Targeting
3.4 Crowd-Shaping und Gamification
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Projektarbeit entwickelt ein digitales Geschäftsmodell für den Aufbau eines Onlineshops namens "Washer Spares", der sich auf die Beschaffung von Ersatzteilen für Markenwaschmaschinen spezialisiert. Ziel ist es, durch eine nutzerorientierte Plattform, effiziente E-Procurement-Prozesse und strategische Kundenbindungsinstrumente eine Wettbewerbsposition im Ersatzteilmarkt aufzubauen.
- Entwicklung eines Business Model Canvas für den E-Commerce-Markt
- Marktanalyse bestehender Wettbewerber im Bereich Ersatzteilbeschaffung
- Anwendung von Customer-Relationship-Management (CRM) zur Neukundengewinnung und Kundenbindung
- Implementierung von E-Procurement zur Optimierung der Lieferantenbeziehungen
- Diskussion moderner Zusatzoptionen wie Gamification zur Verkaufsförderung
Auszug aus dem Buch
1.1 Business Model Canvas
Das Business Model Canvas ist ein Hilfsmittel, um ideenreiche Geschäftsmodelle übersichtlich auf einer Seite zu visualisieren. Dabei können sowohl bestehende als auch potenziell neue Geschäftsmodelle schnell abgebildet und optimiert werden, da das BMC die zentralen Bereiche eines Unternehmens berücksichtigt. Es setzt sich aus neun verschiedenen Elementen zusammen, welche die vier wesentlichen Bereiche wie Kunden, Angebot, Infrastruktur und finanzielle Überlebensfähigkeit eines Unternehmens abdecken.
In Abbildung 1.1 wurde das Business Model Canvas angefertigt, das die einzelnen Bausteine des neuen Geschäftsmodells von „Washer Spares“ darstellt.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Konzept Onlineshop: Dieses Kapitel definiert die grundlegende Geschäftsidee für den Onlineshop "Washer Spares" und visualisiert das Konzept mittels eines Business Model Canvas.
2 Entstehung des Geschäftsmodells: Hier werden die strategische Marktanalyse, die Zielgruppenbestimmung sowie zentrale Prozesse wie CRM, E-Procurement und E-Pricing detailliert beschrieben.
3 Zusatzoptionen im Geschäftsmodell: Das abschließende Kapitel bewertet moderne technologische Trends wie Kryptowährungen, NFC und Gamification hinsichtlich ihrer Eignung für das vorliegende Geschäftsmodell.
Schlüsselwörter
Onlineshop, Ersatzteilbeschaffung, Business Model Canvas, E-Commerce, Kundenbindung, CRM, E-Procurement, E-Pricing, E-Payment, Marktanalyse, Digitalisierung, Waschmaschinenersatzteile, Gamification, Social Targeting, Vertriebsstrategien
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit befasst sich mit der Konzeption eines spezialisierten Onlineshops für die Beschaffung von Ersatzteilen für Markenwaschmaschinen.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Schwerpunkte liegen auf der Erstellung eines Geschäftsmodells, der Analyse des Marktumfelds und der Implementierung von E-Commerce-Strategien zur Kundenbindung und Prozessoptimierung.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Ausarbeitung einer marktfähigen Geschäftsmodellidee, die durch ein digitales Plattformkonzept effizient auf die Bedürfnisse von Privat- und Geschäftskunden eingeht.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf die Methode des Business Model Canvas zur strukturierten Planung sowie auf eine fundierte Literatur- und Marktanalyse bestehender E-Commerce-Plattformen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Konzeption des Shops, die strategische Ausrichtung (CRM, E-Procurement, E-Pricing) und die Evaluation technischer Zusatzoptionen.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Ersatzteilbeschaffung, Kundenbindung, Digitalisierung, Business Model Canvas und E-Procurement.
Warum wird Gamification als Zusatzoption diskutiert?
Gamification wird evaluiert, um spielerische Anreize zu schaffen, die das Kundenerlebnis verbessern und die Kaufmotivation der Nutzer durch Belohnungssysteme erhöhen.
Welche Rolle spielt E-Procurement in dem Konzept?
E-Procurement ist essenziell für die effiziente Vernetzung mit Herstellern und Lieferanten, um durch standardisierte Datenformate und Prozesse die Beschaffungskosten zu senken.
Warum kommen Kryptowährungen für "Washer Spares" nicht infrage?
Aufgrund der hohen Volatilität und der damit verbundenen Unsicherheiten sowie des Risikos durch Spekulationseffekte wurde entschieden, Kryptowährungen nicht als Zahlungsoption aufzunehmen.
- Arbeit zitieren
- Tom Schneider (Autor:in), 2021, Konzeptidee eines Onlineshops in der Ersatzteilbeschaffung für Markengerätschaften, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1133937
